Політика платежів

(останнє оновлення 18.09.2026)

1.     ВСТУП

1.1  Ця Політика платежів («Політика») визначає умови, згідно з якими MJMotion Ltd. («Компанія») оброблятиме депозити, виграші, виплати та зняття коштів для зареєстрованих користувачів («Користувачі») сайту   https://gg.bet/ («Вебсайт»).

1.2  Користуючись Веб-сайтом, Користувачі підтверджують, що вони прочитали, зрозуміли та погоджуються дотримуватися цієї Політики, а також будь-яких додаткових положень та умов, що стосуються депозитів, виграшів або виведення коштів, які можуть час від часу публікуватися на Веб-сайті.

1.3  Ця Політика є частиною Умов та положень і повинна розглядатися разом з іншими відповідними політиками, що входять до Умов та положень, включаючи, але не обмежуючись, Політику бонусів та Політику відповідальної гри.

 

2.     ЗМІНИ

2.1  Компанія може періодично переглядати цю Політику, і будь-які оновлення набувають чинності після їх публікації на Вебсайті. Користувачам рекомендується регулярно переглядати Політику щодо будь-яких змін.

2.2  У разі суттєвих змін до цієї Політики, Компанія докладе розумних зусиль для завчасного повідомлення Користувачів електронною поштою, повідомленнями на Вебсайті або через інші канали зв'язку.

 

3.     БАЛАНС РАХУНКУ, ДЕПОЗИТ, ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ

3.1  Відкриваючи рахунок на Вебсайті, ви погоджуєтеся з тим, що всі фінансові транзакції, пов'язані з вашим рахунком, можуть оброблятися Компанією, призначеним нею оператором платіжної системи або уповноваженою третьою стороною, що діє від імені Компанії.

3.2  Для участі в азартних іграх на сайті гравці повинні зробити принаймні один депозит реальними грошима, який буде використано для майбутніх ставок. Доступні на сайті методи поповнення та виведення коштів можуть змінюватися, а пов'язані з ними комісії, процедури та умови залежать від обраного способу оплати. Депозити на рахунки гравців можуть здійснюватися лише безпосередньо через наш вебсайт.

3.3  Мінімальний депозит на Веб-сайті становить €5.

3.4  Вносячи кошти, ви уповноважуєте Компанію стягувати будь-які відповідні штрафи або комісії, пов’язані з вашою діяльністю, як зазначено в Умовах та положеннях і цій Політиці або відповідно до вимог законодавства. Ви також погоджуєтеся не ініціювати зворотні платежі або зворотні транзакції та берете на себе відповідальність за відшкодування Компанії будь-яких витрат, понесених внаслідок таких дій.

3.5  Баланс вашого рахунку не є еквівалентом банківського рахунку та не застрахований, не забезпечений активами та не гарантований жодним чином. На депоновані або активні кошти не нараховуються відсотки.

3.6  Користуючись послугами, ви відмовляєтеся від будь-якого права ініціювати зворотні платежі (chargebacks) або анулювання платежів. Будь-яка спроба зробити це може призвести до відповідальності за будь-які пов'язані з цим збитки або витрати, понесені Компанією, які ви будете зобов'язані відшкодувати.

3.7  Конвертація валют на сайті недоступна. Це означає, що якщо ви вносите кошти в певній валюті, ви можете отримати доступ лише до ігор, які підтримують цю валюту; ігри, що вимагають іншої валюти, будуть недоступні.

3.8  Щоразу, коли на Рахунок гравця вноситься новий депозит, ми залишаємо за собою право запитувати додаткові персональні дані та застосовувати додаткові заходи верифікації для підтвердження особи гравця.

3.9  Ви підтверджуєте, що всі кошти, які ви вносите, є законними за походженням і не походять від будь-якої незаконної діяльності.

3.10  Ми не приймаємо готівку. Ми можемо використовувати сторонніх платіжних операторів та фінансові установи для обробки платежів до вас та від вас; їхні умови також застосовуються до ваших транзакцій, якщо вони не суперечать цій Політиці.

3.11  Ви можете вносити та виводити кошти лише за допомогою платіжних методів, зареєстрованих на ваше ім'я. Використання платіжних реквізитів третіх осіб або дозвіл третій особі здійснювати транзакції за вашими реквізитами заборонено. У разі підозри на порушення ми можемо вимагати документи від вас та від власника платіжного інструменту та призупинити діяльність до підтвердження особи; при повторному порушенні рахунок блокується, а виграші можуть бути конфісковані. Додавання нового платіжного методу вимагає додаткової верифікації цього методу.

3.12  Ми можемо зарахувати будь-який позитивний баланс на вашому рахунку в рахунок будь-якої суми, яку ви нам заборгували, включаючи суми, що виникли внаслідок дублювання рахунків, шахрайства, змови, обману або помилок.

3.13  Політика повернення коштів

3.13.1  Ви визнаєте, що Компанія, як правило, не повертає кошти, внесені на ваш рахунок. Повернення коштів може розглядатися лише за виняткових обставин, таких як технічні проблеми з Вебсайтом або платіжними інструментами.

3.13.2  Після того, як депозит або будь-який пов'язаний з ним бонус був використаний для розміщення ставки, він не підлягає поверненню.

3.13.3  Щоб подати запит на повернення коштів, ви повинні звернутися до нашої служби підтримки протягом 24 годин з моменту відповідної транзакції. Ми прагнемо відповісти на ваш запит протягом 10 робочих днів. Зверніть увагу, що будь-яке повернення коштів здійснюється виключно на наш розсуд.

3.13.4  Ми залишаємо за собою право призупинити будь-яке відшкодування або скасувати транзакцію до тих пір, поки ми не перевіримо вашу особу. Якщо ми вимагатимемо додаткову документацію (таку як дійсне посвідчення особи, підтвердження адреси та підтвердження права власності на метод оплати), ви повинні надати її протягом 30 днів. Ненадання необхідної документації призведе до того, що відшкодування не буде оброблено, ваш ігровий рахунок буде закрито, а всі кошти, що зберігаються на ньому, будуть конфісковані. Це рішення є остаточним і не підлягає оскарженню.

3.13.5  У всіх випадках, коли надається відшкодування, будь-які бонуси та виграші на вашому рахунку будуть вирахувані перед розрахунком остаточної суми відшкодування.

3.13.6  Повернення коштів здійснюється лише на картку або платіжний метод, використаний для початкового платежу. Якщо це неможливо, ви повинні надати іншу картку або платіжний метод для верифікації; обидва повинні бути верифіковані та належати вам.

3.14  Виведення та виплата коштів

3.14.1  Виведення коштів здійснюється виключно через Вебсайт шляхом подання офіційного повідомлення про виведення коштів та підлягає заздалегідь встановленим тижневим і місячним лімітам. Запити на виведення коштів, зроблені телефоном або електронною поштою, не приймаються.

3.14.2  Щоб вивести свій виграш, ви повинні подати дійсну заявку на виведення коштів, яку ми обробимо відповідно до наших правил виведення коштів, детально описаних в Умовах.
Користувачі повинні: (a) Бути зареєстрованими з активним обліковим записом; (b) Виконати будь-які запити Компанії щодо функціонування їхнього облікового запису, включаючи надання необхідної інформації та документів для верифікації KYC або інших вимог належної перевірки; (c) Дотримуватися наших Загальних положень та умов, включаючи вимоги щодо обороту та пролонгації, а також наших політик та чинних законів і нормативних актів, щоб вивести кошти зі свого рахунку.

3.14.3  Виведення коштів та виплати доступні лише для зареєстрованих та верифікованих гравців. Перед обробкою будь-якого запиту на виведення коштів необхідно завершити процес реєстрації та надати всю необхідну особисту та контактну інформацію. Виплати та виведення коштів здійснюватимуться лише на рахунки або гаманці, які законно належать гравцеві та верифіковані Компанією.

3.14.4  Де це можливо, виведення коштів повертається тим самим платіжним методом, що використовувався для депозиту. Кошти, внесені карткою, можуть бути повернені альтернативним методом, якщо правила карткової системи (наприклад, Mastercard) не дозволяють виплати на картки.

3.14.5  Запит на виведення коштів може бути зроблений лише після того, як усі депозити були зараховані, жоден з них не був відкликаний, скасований або анульований, і всі необхідні перевірки були завершені.

3.14.6  У випадку підозрілого або шахрайського платежу (включаючи використання викрадених карток) ми можемо заблокувати рахунок, скасувати будь-яку виплату та стягнути будь-які виграші. Ми можемо повідомити відповідні органи та використовувати послуги зі стягнення заборгованості для повернення належних сум. Ми не несемо відповідальності за будь-яке несанкціоноване використання картки, незалежно від того, чи було повідомлено про її крадіжку.

3.14.7  Якщо кошти повертаються банківським переказом, будь-які банківські комісії несе одержувач.

3.14.8  Після схвалення виведення коштів ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені сторонніми платіжними операторами, фінансовими установами або кліринговими системами.

3.14.9  Перевірка особистості вимагається при сукупних депозитах у розмірі €2 000 протягом будь-якого 180-денного періоду або на розсуд Компанії.

3.14.10  Максимальна сума виграшу за квиток (включаючи повторювані квитки): 50 000 USD (або еквівалент у валюті рахунку).

3.14.11  Максимальна виплата з безкоштовних обертань: €200.

3.14.12  Максимальна виплата клієнту на день не повинна перевищувати €50 000.

3.14.13  Для клієнтів, перш ніж буде оброблено будь-яке зняття коштів, вимагається мінімальний відіграш депозиту в розмірі одного разу (1x). Якщо загальна сума ставок з рахунку менша ніж у два рази (2x) від суми депозиту, Компанія залишає за собою право стягнути адміністративний збір у розмірі 20% від суми, що виводиться, але не менше 0.50 USD (або еквівалент у валюті рахунку), для покриття витрат на обробку платежів. Ставки на спорт з коефіцієнтом менше 1.5 та ставки в казино з мінімальним або відсутнім ризиком не враховуються при відіграші.

3.14.14  Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що Компанія залишає за собою право скасувати будь-яке виведення коштів у разі підозри у шахрайстві, змові або незаконній діяльності. Якщо буде виявлено, що ви займаєтеся незаконною діяльністю, змовою або будь-якою іншою шахрайською поведінкою, ваше виведення коштів та будь-які пов'язані з цим бонусні кошти можуть бути відхилені.

3.14.15  Хоча ми прагнемо використовувати обраний вами метод оплати, ми не можемо гарантувати його використання. Отже, Компанія може обробити ваше виведення коштів за допомогою альтернативної платіжної системи, якщо це необхідно.

3.14.16  Компанія залишає за собою право обмежити або відхилити запит на виведення коштів, якщо:

запит на виведення коштів, схоже, спрямований іншій особі або на інший гаманець/рахунок, ніж власний гаманець/рахунок Користувача;   

він, імовірно, пов'язаний з рахунком в Обмеженій Юрисдикції;   

виявлено будь-яку підозрілу або потенційно незаконну діяльність, пов'язану з обліковим записом Користувача;   

будь-яка діяльність, яка, на нашу думку, порушує або може порушити наші Загальні положення та умови (включно з нашими політиками) стосовно облікового запису Користувача.   

 

4.     ІСТОРІЯ ТРАНЗАКЦІЙ

4.1  Ви можете отримати доступ до повного списку своїх транзакцій у розділі «Обліковий запис гравця» вашого акаунту. Ці записи включають усі ваші депозити, бонуси, виграші, розраховані ставки, ставки в очікуванні та виведення коштів.

4.2  Якщо ви помітили будь-які розбіжності в історії транзакцій, негайно зверніться до нас через онлайн-чат або електронною поштою за адресою [email protected], щоб ми могли розслідувати та вирішити проблему.

4.3  Ми здійснюємо постійний моніторинг записів транзакцій для забезпечення дотримання наших Загальних положень та умов та юридичних зобов'язань. Якщо наш моніторинг виявить порушення, або якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що порушення сталося, ми можемо призупинити ваш акаунт, скасувати будь-які незавершені виплати та анулювати будь-які виграші та ставки. У таких випадках ваш початковий депозит буде повернуто вам, якщо у нас немає вагомих причин для його утримання.