利用規約

（最終更新日：2026年9月18日）

1. 利用規約

1.1 https://gg.bet/ (本ウェブサイト」）は、MJMotion Ltd.（「当社」）が所有および運営しており、登録番号は 2025-00817」、セントルシアに登録されている会社で、公式住所はUnit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia、Tobique Gaming Commissionによってライセンスおよび規制されており、ライセンスの下で運営されています № 0000133.

決済処理サービスは、キプロス法人Zenvorix Ltd.（会社番号HE 488321、登録事務所Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cyprus）が決済代行業者として提供しています。

1.2 1.1. 別段の記載がない限り、本規約における「当社」、「私たち」、および「我々の」への言及はすべて当社を指し、「プレイヤー」、「あなた」、および「あなたの」は当社のウェブサイトを利用し、本規約に同意する個人を指します。

1.3 「本ウェブサイトでアカウントを作成することにより、お客様は当社との法的契約を締結し、以下の事項に拘束されることに同意するものとします。」

(a) 本利用規約（以下「本規約」といいます）。

(b) 当社のプライバシーポリシー。

(d) 当社のボーナス規定、支払い規定、AMLおよびKYC規定、責任あるギャンブル規定を含むがこれらに限定されない、本ウェブサイトに掲載されているその他すべての規定。

1.4 本ウェブサイトに登録し利用することにより、お客様は本規約のすべてを読み、理解し、承諾したものとみなされます。当社に賭けを行うたびに、お客様は本規約を含む個別の契約を締結することになります。本規約のすべてに同意しない場合、アカウントの作成や本ウェブサイトで提供されるいかなるサービスも利用することはできません。本ウェブサイトを継続して利用することは、本規約に同意したものとみなされます。

1.5 当社は、本規約を随時変更することがあります。変更は、更新された規約がウェブサイトに公開された時点で有効になります。プレイヤーは定期的に本規約を確認する責任があり、変更が公開された後もウェブサイトを継続して利用した場合、変更された規約に同意したものとみなされます。

1.6 オンラインギャンブルは特定の法域で制限される場合があることにご注意ください。当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスする前に、現地の規制を確認する責任はお客様にあります。本ウェブサイトおよびそのサービスは、適用される法律、規制、または規則に基づき、その使用が全体的または部分的に禁止、制限、またはその他の方法で許可されていない法域に居住、所在、または住所を有する個人または団体による使用を意図したものではありません。

2. 規制要件と制限

2.1 本ウェブサイトのサービスを利用するには、18歳以上であり、お客様の管轄区域に適用される法定年齢要件を遵守する必要があります。本規約に同意することにより、お客様は年齢要件を満たしていることを確認するものとします。18歳未満の場合は、直ちに本ウェブサイトを終了する必要があります。

2.2 当社は、お客様による本ウェブサイトのご利用の合法性、特にオンラインギャンブルがお客様の管轄区域で禁止、規制、または未規制である場合の合法性を保証しません。お客様の国におけるオンラインギャンブルに関する法令を常に認識し、遵守することは、お客様の単独の責任です。

2.3 アカウント登録はすべての方ができるわけではないことにご注意ください。以下の国（以下「除外国」といいます）の居住者：アフガニスタン、カナダのニューブランズウィック州およびオンタリオ州、中国、キューバ、中央アフリカ共和国、コンゴ民主共和国、ハイチ、イラン、イラク、イスラエル、リビア、ミャンマー、北朝鮮、ロシア、ソマリア、南スーダン、シリア、ウクライナ、英国、米国、イエメン、ベネズエラは、本ウェブサイトでアカウントを開設したり、資金を入金したりすることは禁止されています。当社は、事前の通知なしに、当社の裁量で除外国のリストを変更する権利を留保します。リストの更新は本ウェブサイトに掲載されます。

2.4 当社のサービスへのアクセスが制限されている法域に居住するプレイヤーが、当社の同意を得てアカウントを登録した場合、ゲームプロバイダーによって制限が課されることがあります。これらの制限には、特定のゲームにアクセスできないことなどが含まれますが、これに限定されません。これらの条件で続行することを選択したプレイヤーは、プロバイダーおよび当社に対するいかなる請求も放棄するものとします。

2.5 当社のサービスにアクセスするプレイヤーは、追加された更新、新機能、機能強化、ソフトウェア、および/または新しいウェブサイトをすべて利用できます。これらはすべて、本利用規約、ガイドライン、行動規範、およびライセンス契約の対象となります。サービスに適用されるライセンス契約と利用規約との間に矛盾が生じた場合、当社は独自の裁量でこれを解決する権利を留保します。

2.6 本サービス、本ウェブサイト、および当社が管理するその他のウェブサイト、ならびにソフトウェア、機能、およびシステム要件は、当社の単独の裁量により変更される場合があります。

2.7 ウェブサイト上で何らかの行動を起こす前に、ウェブサイトに掲載されているゲームのルール、サービスの手順、機能、ガイドラインを熟知し、同意することは、プレイヤーの単独の責任です。

2.8 プレイヤーが許可年齢（18歳以上の最低年齢、またはプレイヤーの管轄区域で要求されるそれ以上の年齢）に達していることを確認できない場合、当社はプレイヤーのアカウントを停止する権利を有します。プレイヤーがウェブサイトで取引を行った時点で許可年齢未満であった場合、当社は以下の措置を講じることができます。

· お客様のアカウントは閉鎖されます。

· アカウントに入金された資金はすべて返金され、その間に処理された取引はすべて無効とみなされます。

· その間に行われた賭け金はすべてお客様に返還されます。

· プレイヤーが許可年齢未満であった間に獲得した勝利金はすべて無効とみなされます。

2.9 お客様は、お客様の管轄区域において勝利金に課される税金や関税について単独で責任を負い、関係当局に報告する責任を負います。

3. アカウント登録、削除、復旧。

3.1 1. ウェブサイトでのゲーミングアクティビティに参加するには、プレイヤーは自身の名義で、かつ自身のみが使用するアカウント（以下「アカウント」といいます）を登録する必要があります。登録プロセス中に、プレイヤーは氏名、生年月日、有効なEメールアドレス、現住所を提供し、ユーザー名を選択する必要があります。登録時に要求されるすべての必須情報を提供しなければなりません。

3.2 お客様は、当社がお客様のアカウントを管理し、お客様の身元を確認し、または入金された資金の出所を確認するために要求するあらゆる情報を提供する必要があります。これには、有効な政府発行の身分証明書、住所証明、所有権確認、および使用された支払い方法の取引記録（銀行取引明細書やクレジットカード/デビットカードの記録など）が含まれますが、これらに限定されません。

3.3 要求された書類および情報は、当社の要求から30日以内に提出されなければなりません。これに従わない場合、支払いの保留および/または一時的なアカウント停止となることがあります。指定された期間内に必要書類が提出されない場合、当社はお客様のアカウントを永久に閉鎖する権利を留保します。

通常、必要な書類をすべて受領してから10日以内に認証が完了します。ただし、特定のケースでは、追加の時間と確認が必要となる場合があります。

3.4 ウェブサイト上のアカウントは、お客様の真実かつ正確な氏名で登録されなければなりません。個人、世帯/住所、電話番号/Eメール、およびIPアドレスにつき、1つのアカウントのみが許可されます。アカウント開設のためのプロキシサーバーまたはあらゆる形式のIPマスキングの使用は固く禁じられています。

3.5 匿名で、プロキシ経由で、または指名された者によって作成されたアカウントは許可されません。プレイヤーは、提供されるすべての情報が正確、完全、かつ真実であることを確認する責任を単独で負います。当社は、不快または不適切と判断したユーザー名をその裁量で拒否する権利を留保します。

3.6 追加で作成されたアカウントは「重複アカウント」に分類されます。虚偽または代替情報を使用して、重複アカウントを登録しようとすることは禁止されています。（以下「重複アカウント」といいます。）

· これらのアカウントに入金された資金は凍結され、没収される可能性があります。

· 重複アカウントを使用して行われたいかなる行為も無効とみなされます。

· 重複アカウントは、復元されることなく永久に閉鎖されます。

3.7 プレイヤーは、自身のアカウントを他者に譲渡または売却することを禁じられています。この禁止事項には、アカウントの所有権、賞金、入金、ベット、これらの資産に関連する権利および/または請求権（法的、商業的、その他を問わない）を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の価値ある資産の譲渡が含まれます。当該譲渡の禁止事項には、受託者またはその他の第三者、企業、自然人または法人、財団および/または協会との協力による、いかなる形式での担保設定、質入れ、譲渡、用益権設定、取引、仲介、抵当設定および/または贈与も含まれますが、これらに限定されません。

3.8 オンラインギャンブルへの参加が法的なリスクを伴うかどうかの確認責任を怠ったプレイヤーの行為について、当社は一切の責任を負いません。

3.9 プレイヤーは、アカウント情報を正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。登録情報に変更があった場合は、直ちに当社に通知する必要があります。

3.10 当社は、不正行為を防止するため、プレイヤーに対し、事前の通知なくいつでも身元調査を実施する場合があります。プレイヤーは、本人確認、ゲーム活動、金融取引を含む個人情報を提供する必要がある場合があります。必要に応じて、第三者が協力する場合があります。不正行為が疑われる場合、アカウントの停止、出金制限、ボーナスの喪失につながる可能性があります。確認が失敗した場合、または拒否された場合、アカウントが閉鎖され、資金が保留される場合があります。

3.11 また、当社は、アカウント確認および/または入金確認のために、ビデオ確認を完了するようお客様に要求することがあります。当社は、かかる確認が満足に完了するまで、お客様のアカウント、入金、または出金へのアクセスを保留することがあります。

3.12 当社は、いつでも制裁リストおよび政治的要人（PEP）データベースに対してお客様をスクリーニングし、強化されたデューデリジェンスを実施することができます。お客様がPEPまたは制裁対象者として特定された場合、または強化されたチェックが満足に完了しなかった場合、当社は、適用される法律および当社のAML義務に従い、追加の監視または制限を適用したり、取引を拒否したり、お客様のアカウントを停止または閉鎖したりすることがあります。

3.13 お客様は、お客様のユーザー名、パスワード、およびその他のログイン資格情報を機密に保つ責任を負い、当社の過失に起因する場合を除き、お客様の資格情報の下で行われるすべての活動について責任を負います。お客様は、お客様の資格情報を他の人物に開示したり、使用させたりしてはならず、お客様のアカウントが不正にアクセスされた疑いがある場合、またはお客様の資格情報が侵害された疑いがある場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。

3.14 プレイヤーは、アカウントに関するエラーや不正確な点に気づき次第、直ちに報告する必要があります。かかる報告、およびアカウント詳細の変更要求は、本人確認後、当社の安全なライブチャットを通じてのみ処理されます。

3.15 アカウント閉鎖をご希望の場合は、いつでもカスタマーサポートにご連絡ください。ただし、以下の条件が適用されます。

· アカウントを閉鎖する前に、残高を引き出し、保留中の出金リクエストがないことを確認することをお勧めします。残高が残っている場合、以下に定める方法でお客様に返還されます。

· お客様が残高がプラスである、および/または出金が保留中の状態でアカウントを閉鎖することを選択した場合、アカウントの残高は、本人確認の完了およびボーナス資金に付随する未消化の賭け条件を条件として、利用可能な支払い方法を使用してお客様に返還されます。

3.16 お客様は、ご自身の裁量により、ウェブサイトでのゲームプレイから無期限に自己排除することを選択できます。そのためには、当社のサポートサービスにご連絡いただく必要があります。お客様のアカウントが正常にブロックされたことを認める正式な確認書を当社から受け取るまで、お客様は、お客様のリクエストが提出された時点から実際に実行されるまでの間、お客様のアカウントを通じて行われたいかなる取引についても単独で責任を負うものとします。自己排除が確認された場合、お客様のアカウントでは新たな入金またはベットは受け付けられませんが、お客様はアカウント残高を引き出す権利は引き続き有します。お客様がアカウントの再開を希望される場合、サポートサービスに連絡することにより、24時間（24時間）のクールオフ期間が経過した後、ゲームプレイを再開することができます。本規約に記載された手続きに従ってお客様のアカウントが再開された場合、お客様はその後のお客様のアカウントの継続的な使用の結果として生じるいかなる損失についても責任を負うものとし、いかなる場合も当社から払い戻されることはありません。

3.17 お客様は、ご自身の裁量により、アカウントを解約することを選択できます。かかるリクエストの後、アカウントを再開または再有効化することはできず、その後新たなアカウントを開設しようとする試みは、本規約の違反とみなされます。かかる迂回されたアカウントを通じて行われた入金は自動的に払い戻されず、そこから得られた勝利金は保留される場合があります。お客様のアカウントが解約された場合、当社は適用される法律で定められた期間、特定の個人データを保持することが法的に義務付けられています。適用される保持期間およびお客様のデータの保存方法に関する詳細情報は、当社のプライバシー通知で確認できます。

3.18 永続的なアカウントブロックは、ギャンブル依存症と診断された、またはその症状を示すお客様のみが利用できます。かかるお客様は、このサービスをリクエストするために当社のカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。お客様のリクエストの徹底的な審査と承認（合理的に可能な限り速やかに処理されます）の後、アカウントは永続的にブロックされ、既存の資金はお客様に送金されます。その後新たなアカウントを開設しようとする試みは、本規約の違反とみなされます。

3.19 当社は、お客様のギャンブル活動に十分な合法的な資金があることを確認するため、銀行取引明細書などの書類で裏付けられた給与や職業に関する情報を含む、資金源の証明を要求することがあります。

4. 休眠アカウントポリシー

4.1 休眠口座とは、6ヶ月間連続して取引（入金、出金、またはベット）が行われなかった口座を指します。

4.2 アカウントが休眠状態と分類される前に、当社は電子メール通知を含む書面による連絡を通じて、アカウント所有者に連絡を取るために合理的な努力をします。通知には、休眠アカウントポリシーが明確に記載されます。

4.3 アカウントが正式に休眠状態と見なされる前に、当社は少なくとも14日間の書面による通知を電子メールで提供します。

5. アカウント残高、入金、出金

5.1 ウェブサイトでアカウントを開設することにより、お客様は、お客様のアカウントに関連するすべての金融取引が、当社、当社の指定する決済システム運営者、または当社に代わって行動する認定された第三者によって処理される場合があることに同意するものとします。

5.2 ウェブサイトでギャンブル活動に参加するには、プレイヤーは将来のベットに使用される少なくとも1回のリアルマネーデポジットを行う必要があります。サイトで利用可能な入金および出金方法は変更される可能性があり、関連する手数料、手続き、および条件は選択した支払いオプションによって異なります。プレイヤーアカウントへの入金は、当社のウェブサイトを通じてのみ直接行うことができます。

5.3 ウェブサイトの最低入金額は€5です。

5.4 資金を入金することにより、お客様は、本規約に定められた、または法律で義務付けられた、お客様の活動に関連する適用される罰金または手数料を会社が差し引くことを承認するものとします。また、お客様はチャージバックまたは取引の取り消しを開始しないことに同意し、そのような行為により発生した費用を会社に弁償する責任を負うものとします。

5.5 お客様のアカウント残高は銀行口座と同等ではなく、保険の対象でも、資産に裏付けられているものでも、いかなる形でも保証されているものでもありません。入金された資金または有効な資金には利息はつきません。

5.6 サービスを利用することにより、お客様はチャージバックまたは支払い取り消しを開始する権利を放棄するものとします。これを行おうとしたいかなる試みも、当社が被る関連損害または費用に対する責任を生じさせる可能性があり、お客様にはその費用を弁済していただきます。

5.7 通貨換算は本サイトではご利用いただけません。これは、特定の通貨で資金を入金した場合、その通貨をサポートするゲームにのみアクセスでき、異なる通貨を必要とするゲームは利用できないことを意味します。アカウント通貨の変更をご希望の場合は、フィードバックフォームを使用してカスタマーサポートチームにご連絡いただく必要があります。この規則を無視することは、本規約の違反とみなされ、本契約の第3.6条（重複アカウント）に従って対処されます。

5.8 1.1. プレイヤーアカウントへの新規入金が行われるたびに、当社は追加の個人情報の要求およびプレイヤーの身元確認のための追加の検証措置を適用する権利を留保します。

5.9 返金ポリシー

5.9.1 お客様は、当社がお客様のアカウントに入金された資金を原則として返金しないことを認識するものとします。返金は、ウェブサイトまたは決済手段の技術的な問題など、例外的な状況下でのみ検討される場合があります。

5.9.2 入金、または関連するボーナスがベットに使用された場合、返金の対象外となります。

5.9.3 返金をリクエストするには、関連する取引から24時間以内にカスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。お問い合わせには10営業日以内にご返答できるよう努めます。返金は当社の裁量により提供されることにご注意ください。

5.9.4 当社は、お客様の身元を満足のいくまで確認できるまで、いかなる返金も留保し、または取引を取消す権利を留保します。追加書類（有効な身分証明書、住所証明、支払い方法の所有権証明など）を要求した場合、お客様は30日以内に提出しなければなりません。要求された書類を提出しなかった場合、返金は処理されず、お客様のプレイヤーアカウントは閉鎖され、そこに含まれるすべての資金は没収されます。この決定は最終的なものであり、不服申し立ての対象とはなりません。

5.9.5 クレジットカードを使用してアカウントに入金された場合、当社は、以前の購入と相殺して、当該クレジットカードを介して入金された合計金額を上限としてのみ、出金リクエストに対する返金を行う権利を留保します。

5.9.6 返金が認められるすべての場合において、最終的な返金額を計算する前に、お客様のアカウント残高にあるボーナスおよび賞金は差し引かれます。

5.10 資金の引き出し

5.10.1 出金は、公式サイトを通じて正式な出金通知を提出することによってのみ処理され、事前に定められた週次および月次の限度額が適用されます。電話、Eメール、またはライブチャットによる出金リクエストは受け付けられません。

5.10.2 勝利金を引き出すには、有効な出金リクエストを提出する必要があります。当社は、利用規約に詳述されている出金ルールに従って、このリクエストを処理します。

ユーザーは、アカウントから資金を引き出すために、以下を行う必要があります。(a) 有効なアカウントで登録されていること。(b) KYC認証またはその他のデューデリジェンス要件に必要な情報および書類の提供を含め、アカウント操作に関して当社からの要求をすべて満たしていること。(c) 当社の利用規約（ターンオーバーおよびロールオーバー要件を含む）、ならびに当社のポリシーおよび適用される法令を遵守していること。

5.10.3 出金処理を行う前に、入金額の1倍（1x）の最低ロールオーバーが必要です。賭け金総額が入金額の2倍（2x）を下回る場合、当社は支払い処理費用をカバーするため、出金しようとしている金額の20%を管理手数料として差し引く権利を留保します。この手数料は最低USD 0.50（またはお客様のアカウント通貨での同等額）とします。オッズが1.5未満のスポーツベット、および最小限またはリスクなしで行われたカジノベットは、このロールオーバーにはカウントされません。

5.10.4 出金リクエストの処理時間は、規制基準および会社の内部規定を遵守するために必要な手続きによって異なります。処理の期間と方法は、各取引について会社がケースバイケースで決定します。これらの措置は、すべての取引のセキュリティと完全性を確保するために必要です。追加の確認は、不定期な期間内に行われる場合があり、すべての詳細を確認するために必要です。

5.10.5 当社のサービスを利用することにより、お客様は、詐欺、共謀、または違法行為の疑いがある場合、当社が引き出しをキャンセルする権利を留保することを認めます。お客様が違法行為、共謀、またはその他の詐欺行為に関与していると判明した場合、お客様の引き出しおよび関連するボーナス資金は拒否されることがあります。

5.10.6 当社はお客様のご希望の支払い方法を尊重するよう努めますが、その利用を保証することはできません。したがって、必要に応じて、当社は代替の支払いシステムを使用して出金処理を行う場合があります。

5.10.7 当社は、以下の場合、出金リクエストを制限または拒否する権利を留保します。

· 出金リクエストが、ユーザー自身のウォレット/アカウント以外の人物またはウォレット/アカウントに向けられていると見なされる場合。

· 制限区域の口座にリンクされていると思われる場合。

· ユーザーのアカウントに関連して、疑わしいまたは違法である可能性のある活動が検出された場合。

· ユーザーのアカウントに関して、当社の利用規約（当社のポリシーを含む）に違反している、または違反する可能性が高いと当社が判断する活動が特定された場合。

6. ボーナスとプロモーション

6.1 当社は、ボーナス資金、フリースピン、ロイヤルティポイント、その他の特別オファー（総称して「ボーナス」または「プロモーション」と呼びます）などのプロモーションインセンティブをお客様に定期的に提供する場合があります。これらのプロモーションの一部は、資格を得るために最低入金額（「関連入金」）を必要とします。各プロモーションには、当社のウェブサイトの関連セクションで利用可能な独自の利用規約が付属していることに注意してください。矛盾がある場合、特定のプロモーション規約がこれらの一般利用規約に優先するものとします。

6.2 各ボーナスオファーは、個人、家族、世帯、電話番号、デバイス（公共または職場環境にある共有デバイスを含む）、およびIPアドレスにつき1回限りとさせていただきます。

6.3 当社は、当社の単独の裁量により、ボーナスを拒否し、ボーナスオファーをキャンセルし、またはプロモーションへの参加を一時停止および/または永久に禁止する独占的権利を留保します。資格、利用、乱用、公平性、賞金の計算、賭け条件に関連する問題を含む、プロモーションに関する紛争においては、当社の決定が最終的なものとします。

6.4 除外管轄区域の居住者は、いかなるプロモーションへの登録または参加も許可されません。

6.5 すべてのボーナスには賭け条件が適用されます。これは、特定のプロモーションの条件に応じて、ボーナス額、ボーナスと関連する入金の合計、またはプロモーションから得られた勝利金のいずれかの指定された倍数を賭ける必要があることを意味し、そうしないと勝利金を引き出すことはできません。

6.6 ウェブサイトでボーナスを受け入れるかプロモーションに参加することにより、お客様はそのオファーに付随する特定の利用規約に同意するものとします。また、ボーナス資金が使用される前に、すべての賭けは現金資金を使用して行われる必要があることを認識するものとします。当社は、いつでもボーナスまたはプロモーションを取り消しまたは変更する権利を留保します。

6.7 ベットを行う際、資金はまずキャッシュ残高から引き出され、キャッシュ残高が完全に使い果たされてからボーナス残高が使用されます。ボーナス資金およびそれらから派生した勝利金は、該当する賭け条件が満たされるまで出金できません。

6.8 特定のプロモーションの規約に別段の記載がない限り、賭け条件は、ボーナス受領時からカジノボーナスの場合10日以内、スポーツボーナスの場合30日以内に満たす必要があります。期限が過ぎた場合、ボーナスおよびそれから得られた勝利金はすべて没収されます。

6.9 賭け条件を満たす前に資金を引き出そうとすると、ボーナス残高および関連するすべての勝利金は没収されます。

6.10 賭け条件が完全に満たされると、ボーナス資金およびそれによって生じた勝利金は、お客様のキャッシュ残高に移動され、当社の規定に従って出金可能となります。

6.11 すべての出金リクエストは、監査、ゲームプレイレビュー、およびアカウント認証プロセスの対象となります。

6.12 当社のボーナスは、娯楽目的のみを意図しています。ボーナスまたは入金が、意図されたカジュアルな賭けまたはプレイに使用されない場合、かかる誤用は本規約の違反とみなされます。

6.13 プロモーションの悪用、詐欺、操作を行った場合、本規約違反とみなされます。そのような場合、当社は、利用可能なその他の救済措置に加え、お客様が参加したすべてのプロモーションをキャンセルし、それらから得られた賞金を無効にして没収し、将来のプロモーションオファーからお客様を排除する権利を留保します。

7. 賭けとギャンブル

7.1 ベットを行う前に、すべてのベット詳細が正確であることを確認してください。これはお客様の責任となります。ベットが確定された後、当社の書面による承認なしにはキャンセルできません。ベットまたはそれに関連する勝利金に関して紛争が生じた場合、当社の決定が最終的であり、交渉の余地はありません。

7.2 ベットが成立した後、キャンセルはできません。当社は、当社の単独の裁量により、ベットを拒否し、または既に成立したベットをキャンセルする権利を留保します。

7.3 ウェブサイトを利用することにより、お客様はゲームの結果が乱数生成器によって決定されることを認識し、その結果を受け入れることに同意するものとします。お客様の画面に表示される結果とゲームサーバーによって記録される結果との間に不一致がある場合、サーバーの結果が優先されます。お客様のギャンブル活動の詳細および結果を確立する上で、当社の記録が唯一かつ決定的な証拠となります。

7.4 当社は、ギャンブルの結果として発生したいかなる損失または損害に対しても責任を負いません。

7.5 ゲーム中に予期せぬ接続損失が発生した場合、次回のログイン時に未完了のラウンドを再開する必要があります。ラウンドを完了できない場合、当社の裁量により返金が行われることがあります。

7.6 賭けは、システムエラーの場合にのみキャンセルされ、お客様のアカウントに返金されます。これは当社の単独の裁量で行われます。

7.7 誤ってベットが受け入れられた場合、または支払いもしくは勝利金が誤って計上された場合（誤った価格設定または誤った記載の賭け、データ入力またはソフトウェアのエラー、または誤った勝利金額を含む）、当社はそれを履行する義務を負いません。お客様は、エラーに気づき次第、直ちに当社に通知しなければならず、エラーの結果としてお客様に計上された金額を返還することに同意するものとします。

8. 不正行為および違法行為

8.1 本ウェブサイトは、個人的な娯楽目的のみを意図しています。以下の行為は固く禁じられており、本利用規約の重大な違反とみなされます。

· 商業目的でウェブサイトを利用すること、または他の個人や事業体の代理として行動すること。

· 不正なクレジットカード/デビットカード、決済方法、または資金の使用、およびチャージバックや支払紛争の開始を含むがこれらに限定されない詐欺行為への関与。

· ソフトウェアの誤作動、システムの脆弱性、またはその他の不当な優位性（賭けの結果を操作または影響を与えるためのソフトウェアまたはデバイスの使用を含む）を悪用すること。

· 他のプレイヤーや第三者と共謀して不当な利益を得る行為（情報の共有、他者に代わってプレイする行為、行動の調整などを含む）。

· リスクを回避するために設計された賭け戦略の実施。これには、ゼロマージンベット、最小リスクの賭け、ヘッジベッティング、または当社がシステムを不当に悪用すると見なすその他の方法が含まれます。

· マネーロンダリング、テロ資金供与、その他違法行為への参加。

· 他のプレイヤーまたは当社のスタッフに対する脅迫、ハラスメント、または虐待行為。

· ウェブサイト、そのサーバー、または関連データベースを妨害したり、不正にアクセスしたり、干渉したりする行為、および当社のセキュリティ対策を回避しようとする行為。

· ウェブサイトに関連するソフトウェアから、ソースコードまたはその他の専有情報をコピー、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、変更、または抽出する行為。これには、著作権表示を削除または不明瞭にする行為、または個人的な娯楽以外の目的でソフトウェアを使用する行為が含まれます。

· 他のプレイヤーからアカウントを取得すること、およびあなたのアカウントを他の人に販売、譲渡、または割り当てることを試みること。

8.2 潜在的なリスクを最小限に抑えるため、当社は不正行為を検出し防止し、その責任者を特定するために必要なあらゆる措置を講じます。当社は、チート、共謀、詐欺、またはその他の違法行為に関与することにより利用規約に違反したプレイヤーからの請求について、一切の責任を負いません。

8.3 当社のサービスを利用することにより、お客様は、ご自身が犯罪行為に関与している、または犯罪行為を助長していることが判明した場合、当社、関連当局、およびお客様の不正行為によって影響を受ける第三者に全面的に協力することに同意するものとします。

8.4 プレイヤーは、中傷目的で本ウェブサイトを使用すること、またはあらゆる形態の暴力的、虐待的、もしくは攻撃的な行為を行うことを固く禁じられています。これには、チャットを通じて他のプレイヤーと交流する際、または当社のスタッフと交流する際の、ハラスメント、人種差別的発言、わいせつな言葉、性差別、差別、またはその他の不適切な発言が含まれますが、これらに限定されません。

8.5 犯罪行為を疑う場合、または犯罪行為に遭遇した場合は、できるだけ早く電子メールでその事件を報告する必要があります。

8.6 ウェブサイトまたはそのコンテンツへのあらゆる形式の改ざんは固く禁じられています。これには、サイバー攻撃、不正な改変、スパム関連活動が含まれますが、これらに限定されません。

8.7 ウェブサイトおよびそのサービスは、個人的な娯楽のみを目的としています。プレイヤーは、明示的な許可なく、ウェブサイトまたはそのコンテンツのいかなる部分も複製、コピー、または再現することを許可されていません。

8.8 プレイヤーは、グラフィックエディター（Photoshop、Illustrator、またはその他の画像操作ソフトウェアなど）やその他のツール、方法、技術を使用して、検証、識別、またはその他の目的で当社に提出された文書、画像、スクリーンショット、またはその他の情報を変更、偽造、捏造、または改ざんすることを固く禁じられています。これには、身元を隠蔽しようとする試み、個人情報を操作する行為、地理的制限を回避する行為、検証チェックを迂回する行為、または当社のスタッフやシステムを何らかの形で欺く行為が含まれますが、これらに限定されません。

8.9 お客様が本規約に違反した場合、当社は（義務ではありませんが）お客様に違反を通知し、お客様のアカウントを一時停止または閉鎖し、影響を受ける賭けまたは取引を無効にし、ボーナスおよび違反から得られた勝利金を保留または没収することができます。お客様が合法的に入金した資金は、法律、当社のAML義務、または確立された詐欺によって別途要求される場合を除き、お客様に返還されます。これらの救済措置は、本規約または法律に基づいて当社が利用できるその他の権利に追加されるものです。

9. 責任の制限

9.1 当社のサービスを利用することにより、お客様は、当社がお客様によるソフトウェアの利用方法について一切の責任または管理権限を有しないことを認識し、同意するものとします。サービスを利用するかどうかの決定は、お客様自身の責任において行われるものであり、お客様はそのような利用に関連するすべての潜在的なリスクを受け入れるものとします。

9.2 ウェブサイトにアクセスし、オンラインギャンブル活動に参加する場合、ご自身の責任においてこれを行うものとします。本ウェブサイトおよびそのサービスは、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。

9.3 当社は、データの損失、収入、評判、またはその他の予期せぬ損失を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の合意、違法行為、過失、損害、または損失に対しても責任を負わないものとします。

9.4 ウェブサイトを利用し、オンラインギャンブル活動に参加することにより、お客様は関連するリスクを認識し、金銭を失う可能性を理解するものとします。ウェブサイトで提供されるサービスおよびゲームは、その品質、特定の目的への適合性、商品性、正確性、完全性、または管轄区域における適用法規制への準拠に関して、明示的または黙示的な保証なしに提供されます。ウェブサイトまたは当社のサービスの使用中に発生した損害または損失は、お客様自身の責任であり、お客様はそのような損失に関連する補償請求を放棄することに同意するものとします。

9.5 当社、ソフトウェアプロバイダー、または当社の関連会社もしくは関係者のいずれも、以下に起因する損失、費用、または損害について責任を負わないものとします。

· お客様による誤入力などのエラー。

· 不正、虚偽、または誤解を招く行為。

· お客様の入金を拒否する、お客様のアカウントを開設しない、またはお客様のアカウントを一時停止もしくは閉鎖するという当社の決定。

· 預金の受領または承認の遅延、または身元確認およびその他の確認が完了するまでの出金保留。

· 適用される法律の下で違法と見なされる目的でアカウントを使用すること。

· 正しいユーザー名とパスワードを入力した後に実行された取引。

· お客様またはお客様のアカウントに関連するデータの不正使用。

· いかなる理由であれウェブサイトにアクセスできないこと。

· お客様のユーザー名とパスワードを使用して第三者が実行した行為または取引。

· ウェブサイトへのアクセス品質の低下またはアクセス不能;

· 会社の管理が及ばない状況。これには、機器、ソフトウェア、データ転送システム、電気通信手段、またはお客様のインターネットサービスプロバイダに関する問題が含まれます。

· データ転送に使用する接続、または第三者が使用する接続の誤動作による損失。

· 電子通信の不達;

· 政府の行為または不可抗力な状況。

· 居住国の法律で違法とみなされるゲームまたは賭博活動への参加。

· ウェブサイトまたは使用されているソフトウェアのエラー、脱落、バグ、または問題。

· 本規約違反に起因する直接的または間接的な結果。

9.6 本セクションのいかなる規定も、詐欺または詐欺的な不実表示、意図的な違法行為、または適用法の下で合法的に除外または制限できないいかなる責任に対する当社の責任を除外または制限するものではありません。本規約のいかなる規定も、お客様のアカウントに正しく入金された残高およびお客様に合法的に支払われるべき勝利金に対するお客様の権利に影響を与えるものではありません。

10. 責任あるギャンブル

10.1 当社は、責任あるギャンブルに取り組んでいます。当社のサービスは18歳以上の方のみが利用でき、18歳未満の方にお客様のアカウントへのアクセスを許可してはなりません。

10.2 カスタマーサポートチームに連絡することで、いつでも以下の制限を設定できます。(a) 入金制限（日、週、月ごと）、(b) 選択した期間の損失制限、(c) セッションまたは時間制限。制限の引き下げリクエストは直ちに有効になりますが、制限の引き上げまたは解除リクエストはクーリングオフ期間後にのみ有効になります。

10.3 自己排除およびアカウントの永久ブロックについては、本規約のセクション3で扱われます。責任あるギャンブル対策およびサポートリソースに関する詳細は、本規約の一部を構成する当社の責任あるギャンブルポリシーに記載されています。

11. 苦情および紛争

11.1 全ての紛争または請求は、問題発生日から7営業日以内に提出されなければなりません。この期間を過ぎて提出された紛争または請求は無効とみなされます。

11.2 苦情がある場合は、まず利用可能なチャネルを通じてカスタマーサポートにご連絡ください。これにより、当社のチームが解決を試みることができます。ほとんどの問題はこの段階で解決されます。

お客様の苦情が当社のサポートチームによって解決されない場合、お客様は、適切な審査に必要なすべての文書、資料、および情報を提供し、できるだけ早く電子メール [email protected] にて正式な苦情を提出することができます。当社は当該事項を調査し、苦情受領後30営業日以内に最終回答を提供することを目指します。当該事項にそれ以上の時間を要する場合は、お客様に情報を提供し、予想される期間をお知らせします。

当社の最終回答にご不満が残る場合、お客様は独立した代替的紛争解決（ADR）プロバイダーに無料で当該事項を付託することができます。ADRプロバイダーは公平に紛争を検討します。

Tobique Gaming Commissionは個々のプレイヤーの紛争を解決しません。お客様は、当社がライセンスの条項に違反していると考える場合にのみ、委員会に連絡すべきです。本セクションのいかなる規定も、以下に定める準拠法および管轄権に影響を与えるものではありません。

11.3 紛争が発生した場合、サーバーデータは、プレイヤーのデバイスからの個人的な記録またはデータ出力よりも優先されます。サーバーデータとプレイヤーの個人デバイスとの間に矛盾がある場合、会社のサーバーに記録された結果が、請求を解決するための最終的な根拠として使用されます。

11.4 PlayerとCompany間の直接調停で紛争が解決できない場合、および法的措置が必要な場合、本規約またはWebsiteの使用に起因または関連して発生する法的請求または紛争は、Tobiqueの法律に従って解決されるものとします。

11.5 当事者は、本規約の違反、終了、または有効性を含むがこれらに限定されない、本規約に関連する意見の相違、紛争、または請求は、トビクの裁判所の専属管轄に服することを認めます。当社は、他のいかなる法域の法律に基づく責任も負いません。本規約に同意することにより、お客様は、本規約に規定されるトビクの裁判所の専属管轄に明示的に同意するものとします。

12. 通知

12.1 当社のサービスを利用することにより、お客様は当社からの連絡を電子的手段で受け取ることに同意するものとします。当社は、電子メールまたはウェブサイト上での告知を通じてメッセージを送信する場合があります。不正確な情報による連絡の不達について、当社は責任を負いませんので、正確かつ最新の連絡先情報を提供することは、お客様の責任となります。すべての電子的通信は「書面」とみなされ、送信後5営業日以内に受領されたものとみなされます。当社は書面による連絡を行う権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。ウェブサイトまたは本規約に関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。本規約および関連するすべての通知および文書は、英語で作成されました。他の言語への翻訳により不一致または誤解が生じた場合、請求または紛争の解決においては英語版が優先されるものとします。

12.2 本利用規約のいかなる条項の放棄も、書面で提供された場合にのみ有効とみなされ、将来の違反に及ぶことなく、当該特定の事例にのみ適用されるものとします。

12.3 本利用規約は、お客様による本ウェブサイトおよび本サービスの利用を規定する唯一の拘束力のある合意であり、以前の理解または連絡に優先します。

12.4 1.2. 本規約に明示的に別段の定めがない限り、本規約は第三者に対していかなる権利または利益も付与するものではありません。

12.5 本規約のいかなる条項も、お客様と当社との間に受託者義務、パートナーシップ、または代理関係を構築するものと解釈されないものとします。

12.6 本ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、お客様の便宜と情報提供のみを目的としています。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツ、正確性、または利用可能性を管理、承認、または責任を負うものではありません。