支払いポリシー
(最終更新日:2026年9月18日)
1. はじめに
1.1 本決済ポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、MJMotion Ltd.（以下「当社」といいます）が https://gg.bet/ （以下「本ウェブサイト」といいます）の登録ユーザー（以下「ユーザー」といいます）の入金、賞金、支払い、および出金を処理する際の条件を定めるものです。
1.2 ウェブサイトを利用することにより、ユーザーは、本ポリシー、およびウェブサイトに随時掲載される入金、賞金、または出金に関連する追加の利用規約を読み、理解し、遵守することに同意したことを確認します。
1.3 本ポリシーは利用規約の一部であり、ボーナス規約および責任あるギャンブル規約を含むがこれらに限定されない、利用規約に基づくその他の関連ポリシーと併せてお読みください。
2. 変更
2.1 当社は本ポリシーを定期的に改訂することがあり、更新はウェブサイトへの掲載をもって有効となります。ユーザーは、変更がないか本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
2.2 本ポリシーに重大な変更があった場合、当社は、電子メール、ウェブサイト上の通知、またはその他のコミュニケーションチャネルを通じて、事前にユーザーに通知するために合理的な努力を払います。
3. アカウント残高、入金、資金の引き出し
3.1 ウェブサイトでアカウントを開設することにより、お客様は、お客様のアカウントに関連するすべての金融取引が、当社、当社の指定する決済システム運営者、または当社に代わって行動する権限を与えられた第三者によって処理される場合があることに同意するものとします。
3.2 ウェブサイトでギャンブル活動に参加するには、プレイヤーは将来のベットに使用される少なくとも1回のリアルマネーデポジットを行う必要があります。サイトで利用可能な入出金方法は変更される可能性があり、関連する手数料、手続き、および条件は選択された支払いオプションによって異なります。プレイヤーアカウントへの入金は、当社のウェブサイトを通じてのみ直接行うことができます。
3.3 ウェブサイトの最低入金額は€5です。
3.4 資金を入金することにより、お客様は、利用規約および本ポリシーに概説されている、または法律で義務付けられている、お客様の活動に関連する適用される罰金または手数料を当社が差し引くことを承認するものとします。また、お客様はチャージバックまたはリバース取引を開始しないことに同意し、そのような行為により発生した費用を当社に弁済する責任を負うものとします。
3.5 アカウントの残高は銀行口座と同等ではなく、いかなる形でも保険の対象とならず、資産に裏付けられず、保証もされません。入金された資金または有効な資金には利息はつきません。
3.6 本サービスを利用することにより、チャージバックまたは支払い取り消しを開始する権利を放棄するものとします。これを行おうとすると、当社が被る関連損害または費用について責任を負う可能性があり、それらの費用は利用者が弁済するものとします。
3.7 サイトでは通貨換算はできません。つまり、特定の通貨で資金を入金した場合、その通貨をサポートするゲームにのみアクセスでき、異なる通貨を必要とするゲームは利用できません。
3.8 1.1.1.プレイヤーアカウントに新たな入金が行われるたびに、当社は追加の個人情報の要求およびプレイヤーの身元確認のための追加の検証措置を適用する権利を留保します。
3.9 お客様は、お客様が入金するすべての資金が合法的なものであり、違法行為から派生したものではないことを確認するものとします。
3.10 当社は現金を受け付けておりません。当社は、お客様との間の支払いを処理するために、第三者の決済処理業者および金融機関を利用する場合があります。本ポリシーと矛盾しない範囲で、それらの条件もお客様の取引に適用されます。
3.11 お客様は、お客様ご自身の名義で登録された支払い方法のみを使用して入出金を行うことができます。第三者の支払い詳細を使用すること、または第三者にお客様の支払い詳細を使用して取引させることは禁止されています。違反が疑われる場合、当社はお客様および支払い手段の所有者から書類を要求し、身元が確認されるまで活動を停止する場合があります。違反が繰り返された場合、アカウントはブロックされ、勝利金は没収される場合があります。新しい支払い方法を追加するには、その方法の追加の確認が必要です。
3.12 当社は、重複アカウント、詐欺、共謀、不正行為、またはエラーから生じる金額を含め、お客様が当社に負っている金額に対して、お客様のアカウントのプラス残高を相殺することができます。
3.13 返金ポリシー
3.13.1 お客様は、当社がお客様のアカウントに入金された資金を原則として返金しないことを認識するものとします。返金は、ウェブサイトまたは決済手段の技術的な問題など、例外的な状況下でのみ検討される場合があります。
3.13.2 入金、または関連するボーナスがベットに使用された場合、払い戻しの対象外となります。
3.13.3 返金をリクエストするには、関連する取引から24時間以内にお客様サポートまでご連絡ください。お問い合わせには10営業日以内に対応するよう努めます。返金は当社の裁量により提供されることにご注意ください。
3.13.4 当社は、お客様の身元を満足に確認できるまで、返金を保留または取引を取消す権利を留保します。追加書類（有効な身分証明書、住所証明、支払い方法の所有証明など）を要求した場合、お客様は30日以内に提出しなければなりません。要求された書類を提出しなかった場合、返金は処理されず、お客様のプレイヤーアカウントは閉鎖され、そこに含まれるすべての資金は没収されます。この決定は最終的なものであり、不服申し立ての対象とはなりません。
3.13.5 返金が認められるすべての場合において、最終的な返金額を計算する前に、アカウント残高にあるボーナスおよび勝利金は差し引かれます。
3.13.6 返金は、元の支払いに使用されたカードまたは支払い方法に対してのみ行われます。それが不可能な場合、お客様は検証のために別のカードまたは支払い方法を提出する必要があります。どちらも検証され、お客様の名義である必要があります。
3.14 資金の引き出しと支払い
3.14.1 出金は、公式サイトを通じて公式の出金通知を提出することによってのみ処理され、所定の週次および月次限度額が適用されます。電話またはEメールによる出金リクエストは受け付けられません。
3.14.2 賞金を引き出すには、有効な出金リクエストを提出する必要があります。当社は、利用規約に詳述されている出金ルールに従って、これを処理します。ユーザーは以下を行う必要があります。(a)有効なアカウントで登録されていること。(b)KYC認証またはその他のデューデリジェンス要件に必要な情報および書類の提供を含む、アカウント操作に関する当社の要求をすべて満たしていること。(c)アカウントから資金を引き出すために、当社の利用規約（ターンオーバーおよびロールオーバー要件を含む）、ならびに当社のポリシーおよび適用される法令を遵守していること。
3.14.3 1.出金および支払いは、登録され、認証されたプレイヤーのみが利用できます。出金リクエストが処理される前に、登録プロセスを完了し、必要なすべての個人情報と連絡先情報を提供する必要があります。支払いは、プレイヤー名義で合法的に保有され、当社によって認証されたアカウントまたはウォレットに対してのみ行われます。
3.14.4 可能な場合、出金は入金に使用されたのと同じ支払い方法に返金されます。カードによる入金は、カードスキームの規則（Mastercardなど）がカードへの支払いを許可しない場合、別の方法で返金されることがあります。
3.14.5 出金は、すべての入金が決済され、チャージバック、取り消し、またはキャンセルされたものがなく、必要な確認がすべて完了した場合にのみ要求できます。
3.14.6 疑わしいまたは不正な支払い（盗難カードの使用を含む）の場合、当社はアカウントをブロックし、支払いをすべて取り消し、勝利金を回収することができます。当社は関係当局に通知し、回収サービスを利用して未払い額を回収することができます。当社は、カードの不正使用について、盗難が報告されたかどうかにかかわらず、責任を負いません。
3.14.7 資金が銀行振込で返金される場合、銀行手数料は受取人が負担します。
3.14.8 出金が承認された後、当社は第三者の決済処理業者、金融機関、または決済システムによって引き起こされる遅延について責任を負いません。
3.14.9 累積入金額が180日間で合計€2,000に達した場合、または当社の裁量により、本人確認が必要です。
3.14.10 1チケットあたりの最大勝利金額（繰り返しチケットを含む）：USD 50,000（またはアカウント通貨での同等額）。
3.14.11 フリースピンからの最大支払額：€200。
3.14.12 お客様の1日あたりの最大支払額は€50,000を超えてはなりません。
3.14.13 お客様は、出金処理を行う前に、入金額の最低1回（1倍）のロールオーバーが必要です。アカウントから賭けられた合計金額が入金額の2倍（2倍）未満の場合、当社は、支払い処理費用をカバーするために、出金額の20%の管理手数料を差し引く権利を留保します。ただし、最低USD 0.50（またはアカウント通貨での同等額）とします。オッズが1.5未満のスポーツ賭け、および最小限のリスクまたはリスクのないカジノ賭けは、ロールオーバーにはカウントされません。
3.14.14 当社のサービスを利用することにより、お客様は、詐欺、共謀、または違法行為の疑いがある場合、当社が引き出しをキャンセルする権利を留保することを認めます。お客様が違法行為、共謀、またはその他の詐欺行為に関与していることが判明した場合、お客様の引き出しおよび関連するボーナス資金は拒否される場合があります。
3.14.15 1.1.13. ご希望の決済方法を尊重するよう努めますが、その利用を保証することはできません。したがって、当社は必要に応じて、代替の決済システムを使用して出金手続きを行う場合があります。
3.14.16 10.1.1.2.当社は、以下の場合、出金リクエストを制限または拒否する権利を留保します。
ユーザー自身のウォレット/アカウント以外の人物またはウォレット/アカウントに向けられていると思われる場合。
制限区域の口座にリンクされていると思われる場合。
ユーザーアカウントに関連して、疑わしいまたは違法な可能性のある活動が検出された場合。
ユーザーのアカウントに関連して、当社の利用規約（当社のポリシーを含む）に違反している、または違反する可能性が高いと当社が判断する活動が特定された場合。
4. 取引履歴
4.1 「プレイヤーアカウント」で、お客様の取引の包括的なリストにアクセスできます。これらの記録には、お客様のすべての入金、ボーナス、勝利金、確定済みベット、未確定ベット、および出金が含まれます。
4.2 取引履歴に不一致がある場合は、ライブチャットまたは[email protected]までEメールで直ちにご連絡ください。調査し、問題を解決いたします。
4.3 当社は、利用規約および法的義務の遵守を確実にするため、取引記録の継続的な監視を実施しています。監視により違反が特定された場合、または違反が発生したと合理的に疑われる場合、当社はお客様のアカウントを一時停止し、保留中の出金をキャンセルし、すべての勝利金とベットを無効にする場合があります。そのような場合、当社が保持する正当な理由がない限り、お客様の初回入金は返金されます。