Allgemeine Geschäftsbedingungen
(zuletzt aktualisiert am 18.09.2026)
1. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1.1 https://gg.bet/ (die „Website“) gehört und wird betrieben von MJMotion Ltd. (das „Unternehmen“), Registrierungsnummer 2025-00817", ein Unternehmen, das in Saint Lucia unter der offiziellen Adresse Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, registriert ist, von der Tobique Gaming Commission lizenziert und reguliert wird und unter Lizenz betrieben wird № 0000133.
Zahlungsdienstleistungen werden von Zenvorix Ltd erbracht, einem Zahlungsagenten mit Sitz in Zypern, Handelsregisternummer HE 488321, eingetragener Geschäftssitz: Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Zypern.
1.2 Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich alle Verweise auf „wir“, „uns“ und „unser“ in diesen Bedingungen auf das Unternehmen, während sich „Spieler“, „Sie“ und „Ihr“ auf die Person beziehen, die unsere Website nutzt und diesen Bedingungen zustimmt.
1.3 Mit der Erstellung eines Kontos auf der Website gehen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit uns ein und erklären sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden:
(a) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“);
(b) unsere Datenschutzrichtlinie;
(c) unsere besonderen Regeln für Wetten und Glücksspiel; und
(d) alle weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Bonusrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, AML- und KYC-Richtlinie sowie die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen.
1.4 Mit der Registrierung und Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Mit jedem bei uns platzierten Einsatz gehen Sie eine gesonderte Vereinbarung ein, die diese Bedingungen einschließt. Wenn Sie nicht mit sämtlichen dieser Bedingungen einverstanden sind, ist es Ihnen untersagt, ein Konto zu erstellen oder Dienste auf unserer Website zu nutzen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.
1.5 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Alle Änderungen treten in Kraft, sobald die aktualisierten Bedingungen auf der Website veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Annahme der geänderten Bedingungen dar.
1.6 Bitte beachten Sie, dass Online-Glücksspiel in bestimmten Rechtsordnungen eingeschränkt sein kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor dem Zugriff auf unsere Website und Dienste über die örtlichen Vorschriften zu informieren. Die Website und ihre Dienste sind nicht für die Nutzung durch Personen oder Rechtsträger bestimmt, die in einer Rechtsordnung ansässig, niedergelassen oder wohnhaft sind, in der eine solche Nutzung nach geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Regeln ganz oder teilweise untersagt, eingeschränkt oder anderweitig nicht zulässig ist.
2. REGULATORISCHE ANFORDERUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
2.1 Um die Dienste der Website zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die in Ihrer Rechtsordnung geltenden gesetzlichen Altersanforderungen erfüllen. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Altersanforderung erfüllen. Sind Sie unter 18 Jahre alt, müssen Sie die Website unverzüglich verlassen.
2.2 Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit Ihrer Nutzung der Website, insbesondere wenn Online-Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung verboten, reguliert oder nicht reguliert ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich jederzeit über die in Ihrem Land geltenden Gesetze zum Online-Glücksspiel zu informieren und diese einzuhalten.
2.3 Bitte beachten Sie, dass nicht alle Personen zur Registrierung eines Kontos berechtigt sind. Personen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern (die „ausgeschlossenen Rechtsordnungen“): Afghanistan, den kanadischen Provinzen New Brunswick und Ontario, China, Kuba, der Zentralafrikanischen Republik, der Demokratischen Republik Kongo, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libyen, Myanmar, Nordkorea, Russland, Somalia, Südsudan, Syrien, Ukraine, dem Vereinigten Königreich, den USA, Jemen und Venezuela, ist es untersagt, Konten zu eröffnen oder Gelder auf der Website einzuzahlen. Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der ausgeschlossenen Rechtsordnungen nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Etwaige Aktualisierungen der Liste werden auf der Website veröffentlicht.
2.4 Spieler mit Wohnsitz in Rechtsordnungen mit eingeschränktem Zugang zu unseren Diensten, denen es dennoch mit unserer Zustimmung gelingt, ein Konto zu registrieren, können Einschränkungen durch die Spieleanbieter unterliegen. Diese Einschränkungen können unter anderem den fehlenden Zugriff auf bestimmte Spiele umfassen. Spieler, die sich unter diesen Bedingungen für eine Fortsetzung entscheiden, verzichten auf sämtliche Ansprüche sowohl gegenüber dem Anbieter als auch gegenüber uns.
2.5 Spieler, die auf unsere Dienste zugreifen, können sämtliche Aktualisierungen, neuen Funktionen, Verbesserungen, Software und/oder neu hinzugefügten Websites nutzen, die alle diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Richtlinien, Verhaltenskodizes und Lizenzvereinbarungen unterliegen. Bei Widersprüchen zwischen der geltenden Lizenzvereinbarung für Dienste und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, diese nach eigenem Ermessen aufzulösen.
2.6 Die Dienste, die Website und alle anderen von uns kontrollierten Websites sowie die Software, Funktionen und Systemanforderungen können nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.
2.7 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, sich mit den Regeln der auf der Website aufgeführten Spiele sowie den Verfahren, Funktionen und Richtlinien der Dienste vertraut zu machen und diesen zuzustimmen, bevor sie auf der Website tätig werden.
2.8 Können wir nicht überprüfen, ob ein Spieler das zulässige Alter (Mindestalter 18 Jahre oder ein höheres Alter, das in der Gerichtsbarkeit des Spielers erforderlich ist) erreicht hat, haben wir das Recht, das Konto des Spielers zu sperren. Ist ein Spieler zum Zeitpunkt der Durchführung von Transaktionen auf der Website unter dem zulässigen Alter, können wir die folgenden Maßnahmen ergreifen:
· Ihr Konto wird geschlossen;
· alle auf das Konto eingezahlten Gelder werden zurückerstattet, und alle in dieser Zeit bearbeiteten Transaktionen werden für ungültig erklärt;
· alle in dieser Zeit getätigten Einsätze oder Wetten werden Ihnen zurückerstattet;
· alle Gewinne, die erzielt wurden, während der Spieler unter dem zulässigen Alter war, werden für ungültig erklärt.
2.9 Sie sind allein verantwortlich für alle Steuern oder Abgaben, die auf Ihre Gewinne in Ihrer Gerichtsbarkeit anfallen, und für deren Meldung an die zuständigen Behörden.
3. KONTOREGISTRIERUNG, -LÖSCHUNG UND -WIEDERHERSTELLUNG.
3.1 Um an Spielaktivitäten auf der Website teilzunehmen, müssen Spieler ein Konto auf ihren eigenen Namen und zu ihrer ausschließlichen Nutzung registrieren („Konto“). Im Rahmen der Registrierung müssen Spieler ihren vollständigen Namen, ihr Geburtsdatum, eine gültige E-Mail-Adresse, ihre Anschrift angeben und einen Benutzernamen wählen. Alle im Rahmen der Registrierung angeforderten Pflichtangaben müssen bereitgestellt werden.
3.2 Sie sind verpflichtet, uns alle von uns angeforderten Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bestätigung Ihrer Identität oder zur Überprüfung der Herkunft eingezahlter Gelder zur Verfügung zu stellen. Dies kann unter anderem einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, einen Eigentumsnachweis sowie Transaktionsnachweise für genutzte Zahlungsmethoden, etwa Kontoauszüge oder Kredit-/Debitkartenabrechnungen, umfassen.
3.3 Angeforderte Unterlagen und Informationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach unserer Anfrage vorgelegt werden. Bei Nichteinhaltung können Zahlungen einbehalten und/oder das Konto vorübergehend gesperrt werden. Werden die erforderlichen Unterlagen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bereitgestellt, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Die Verifizierung wird in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen abgeschlossen. In bestimmten Fällen können jedoch zusätzliche Zeit und Prüfungen erforderlich sein.
3.4 Ihr Konto auf der Website muss unter Ihrem tatsächlichen und korrekten Namen registriert werden. Pro Person, Haushalt/Anschrift, Telefonnummer/E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Die Nutzung von Proxyservern oder jede Form der IP-Verschleierung zur Eröffnung eines Kontos ist strengstens untersagt.
3.5 Anonym, über Proxys oder unter Strohleuten erstellte Konten sind nicht zulässig. Die Spieler sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Benutzernamen abzulehnen, den wir nach eigenem Ermessen als anstößig oder unangemessen erachten.
3.6 Jedes weitere erstellte Konto wird als „Doppelkonto“ eingestuft. Es ist Ihnen untersagt, ein Doppelkonto zu registrieren, auch nicht unter Verwendung falscher oder abweichender Angaben (im Folgenden „Doppelkonto“):
· sämtliche diesen Konten gutgeschriebenen Gelder können eingefroren und gegebenenfalls eingezogen werden;
· alle über ein Doppelkonto vorgenommenen Handlungen gelten als ungültig;
· das Doppelkonto wird dauerhaft geschlossen, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung.
3.7 Es ist dem Spieler untersagt, sein Konto an eine andere Person zu übertragen oder zu verkaufen. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten sowie Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlicher, geschäftlicher oder sonstiger Natur. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst zudem, ohne Einschränkung, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Einräumung eines Nießbrauchs, den Handel, die Vermittlung, die Hypothekenbestellung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem sonstigen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder Vereinigung, in welcher Form auch immer.
3.8 Wir haften nicht für Handlungen von Spielern, die es versäumen, ihrer Pflicht nachzukommen zu prüfen, ob die Teilnahme am Online-Glücksspiel rechtliche Risiken birgt.
3.9 Die Spieler sind dafür verantwortlich, ihre Kontoangaben korrekt und aktuell zu halten. Bei Änderungen ihrer Registrierungsdaten müssen Sie uns unverzüglich informieren.
3.10 Wir können jederzeit ohne vorherige Ankündigung Hintergrundprüfungen bei Spielern durchführen, um Betrug vorzubeugen. Spieler müssen unter Umständen persönliche Informationen zur Verifizierung bereitstellen, einschließlich Identität, Spielaktivität und Finanztransaktionen. Erforderlichenfalls können Dritte hierbei unterstützen. Der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten kann zur Sperrung des Kontos, zu Einschränkungen bei Abhebungen und zum Verlust von Boni führen. Schlägt die Verifizierung fehl oder wird sie verweigert, kann das Konto geschlossen und können Gelder einbehalten werden.
3.11 Wir können Sie auch auffordern, eine Videoverifizierung durchzuführen, um Ihre Identität zum Zwecke der Kontoverifizierung und/oder zur Bestätigung einer Einzahlung zu bestätigen. Wir können den Zugang zu Ihrem Konto, einer Einzahlung oder einer Auszahlung zurückhalten, bis eine solche Verifizierung zufriedenstellend abgeschlossen wurde.
3.12 Wir können Sie jederzeit mit Sanktionslisten und Datenbanken politisch exponierter Personen (PEP) abgleichen und eine erweiterte Due Diligence durchführen. Wenn Sie als PEP oder als Sanktionsübereinstimmung identifiziert werden oder wenn erweiterte Prüfungen nicht zufriedenstellend abgeschlossen werden, können wir zusätzliche Überwachungs- oder Beschränkungsmaßnahmen anwenden, Transaktionen ablehnen oder Ihr Konto sperren oder schließen, wie es die geltenden Gesetze und unsere AML-Verpflichtungen erfordern.
3.13 Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten, die unter Ihren Anmeldedaten ausgeführt werden, es sei denn, dies ist auf unser Verschulden zurückzuführen. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten keiner anderen Person offenlegen oder deren Nutzung durch eine andere Person gestatten, und Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie den Verdacht haben, dass auf Ihr Konto ohne Ihre Genehmigung zugegriffen wurde oder dass Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden.
3.14 Spieler sind verpflichtet, jegliche Fehler oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit ihrem Konto unverzüglich zu melden, sobald sie diese bemerken. Eine solche Meldung und jede Anfrage zur Änderung Ihrer Kontodaten wird nur über unseren sicheren Live-Chat nach Identitätsprüfung bearbeitet.
3.15 Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. Dabei gelten jedoch folgende Bedingungen:
· Bevor Sie Ihr Konto schließen, empfehlen wir Ihnen, alle verbleibenden Guthaben abzuheben und sicherzustellen, dass keine ausstehenden Auszahlungsanfragen vorliegen; falls ein Guthaben verbleibt, wird es Ihnen wie unten beschrieben zurückerstattet.
· Wenn Sie Ihr Konto schließen, während es ein positives Guthaben und/oder ausstehende Auszahlungen aufweist, wird Ihnen das verbleibende Guthaben Ihres Kontos über eine verfügbare Zahlungsmethode zurückerstattet, vorbehaltlich des Abschlusses der Identitätsprüfung und etwaiger ausstehender Umsatzbedingungen, die an Bonusgelder gebunden sind.
3.16 Sie können sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden, sich für unbestimmte Zeit von der Teilnahme an Spielen auf der Website auszuschließen. Dazu müssen Sie sich an unseren Support wenden. Bis Sie eine formelle Bestätigung von uns erhalten, dass Ihr Konto erfolgreich gesperrt wurde, bleiben Sie allein verantwortlich für alle Transaktionen, die über Ihr Konto von dem Zeitpunkt der Einreichung Ihres Antrags bis zu dessen tatsächlicher Ausführung getätigt werden. Sobald Ihr Selbstausschluss bestätigt wurde, werden keine neuen Einzahlungen oder Wetten auf Ihr Konto akzeptiert, obwohl Sie weiterhin berechtigt sind, Ihr Kontoguthaben abzuheben. Sollten Sie Ihr Konto wiedereröffnen wollen, können Sie dies nach einer 24-stündigen (vierundzwanzigstündigen) Abkühlphase tun, bevor Sie die Spiele wieder aufnehmen können, indem Sie sich an den Support wenden. Sobald Ihr Konto gemäß dem hierin beschriebenen Verfahren wiedereröffnet wird, sind Sie für alle Verluste verantwortlich, die danach infolge Ihrer fortgesetzten Nutzung Ihres Kontos entstehen, und werden in keinem Fall von uns entschädigt.
3.17 Sie können nach eigenem Ermessen die Schließung Ihres Kontos beantragen. Nach einem solchen Antrag kann kein Konto wiedereröffnet oder reaktiviert werden, und jeder Versuch, danach ein neues Konto zu eröffnen, wird als Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen. Einzahlungen, die über solche umgangenen Konten getätigt wurden, werden nicht automatisch erstattet, und daraus resultierende Gewinne können einbehalten werden. Nach der Schließung Ihres Kontos sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten für den durch geltendes Recht festgelegten Zeitraum aufzubewahren. Weitere Informationen zu den anwendbaren Aufbewahrungsfristen und zur Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3.18 Die dauerhafte Kontosperrung steht ausschließlich Kunden zur Verfügung, bei denen eine Spielsucht diagnostiziert wurde oder die Symptome einer Spielsucht aufweisen. Solche Kunden sollten sich an unser Kundensupport-Team wenden, um diesen Dienst anzufordern. Nach einer gründlichen Prüfung und Genehmigung Ihres Antrags, die so schnell wie möglich bearbeitet wird, wird das Konto dauerhaft gesperrt und alle vorhandenen Gelder werden an den Kunden überwiesen. Jeder Versuch, danach ein neues Konto zu eröffnen, wird als Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen.
3.19 Wir können einen Nachweis über die Herkunft Ihrer Gelder verlangen, einschließlich Informationen über Ihr Gehalt oder Ihren Beruf, die durch Dokumente wie Kontoauszüge belegt werden, um zu bestätigen, dass Sie über ausreichende rechtmäßige Mittel für Ihre Glücksspielaktivitäten verfügen.
4. RICHTLINIE FÜR INAKTIVE KONTEN
4.1 Inaktives Kontoistein Konto, das als inaktiv gilt, wenn innerhalb eines ununterbrochenen Zeitraums von 6 Monaten keine Transaktionen (Einzahlungen, Auszahlungen oder Wetten) getätigt wurden.
4.2 Bevor ein Konto als inaktiv eingestuft wird, werden wir uns in zumutbarem Umfang bemühen, den Kontoinhaber schriftlich zu kontaktieren, unter anderem per E-Mail. Die Mitteilung wird die Richtlinie für inaktive Konten klar darlegen.
4.3 Wir werden mindestens 14 Tage vor der offiziellen Einstufung eines Kontos als inaktiv eine schriftliche Mitteilung per E-Mail übersenden.
5. KONTOSTAND, EINZAHLUNG, ABHEBUNG VON GELDERN
5.1 Mit der Eröffnung eines Kontos auf der Website stimmen Sie zu, dass sämtliche mit Ihrem Konto verbundenen Finanztransaktionen vom Unternehmen, dessen beauftragtem Zahlungsdienstleister oder einem im Namen des Unternehmens handelnden autorisierten Dritten abgewickelt werden können.
5.2 Um an Glücksspielaktivitäten auf der Website teilzunehmen, müssen Spieler mindestens eine Echtgeld-Einzahlung tätigen, die für künftige Wetten verwendet wird. Die auf der Website verfügbaren Ein- und Auszahlungsmethoden können sich ändern; die damit verbundenen Gebühren, Verfahren und Bedingungen variieren je nach gewählter Zahlungsoption. Einzahlungen auf Spielerkonten können ausschließlich direkt über unsere Website vorgenommen werden.
5.3 Die Mindesteinzahlung auf der Website beträgt €5.
5.4 Mit der Einzahlung von Geldern ermächtigen Sie das Unternehmen, etwaige im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität anfallende Bußgelder oder Gebühren gemäß den Bedingungen oder gesetzlichen Vorgaben abzuziehen. Sie verpflichten sich außerdem, keine Rückbuchungen oder Transaktionsstornierungen zu veranlassen, und übernehmen die Verantwortung, dem Unternehmen sämtliche durch solche Handlungen entstandenen Kosten zu erstatten.
5.5 Das Guthaben auf Ihrem Konto entspricht nicht einem Bankkonto und ist weder versichert noch durch Vermögenswerte gedeckt oder in irgendeiner Weise garantiert. Eingezahlte oder aktive Gelder werden nicht verzinst.
5.6 Mit der Nutzung der Dienstleistungen verzichten Sie auf jegliches Recht, Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen zu veranlassen. Jeder entsprechende Versuch kann zu einer Haftung für damit verbundene Schäden oder Kosten des Unternehmens führen, die Sie zu erstatten haben.
5.7 Eine Währungsumrechnung ist auf der Website nicht verfügbar. Das bedeutet, dass Sie bei einer Einzahlung in einer bestimmten Währung nur auf Spiele zugreifen können, die diese Währung unterstützen; Spiele, die eine andere Währung erfordern, stehen nicht zur Verfügung. Sollten Sie Ihre Kontowährung ändern wollen, müssen Sie sich über das Feedback-Formular an das Kundensupport-Team wenden. Die Missachtung dieser Regel kann als Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen und gemäß Klausel 3.6 (Doppelte Konten) dieser Vereinbarung behandelt werden.
5.8 Bei jeder neuen Einzahlung auf ein Spielerkonto behalten wir uns das Recht vor, weitere persönliche Angaben anzufordern und zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen zur Bestätigung der Identität des Spielers anzuwenden.
5.9 Rückerstattungsrichtlinie
5.9.1 Sie erkennen an, dass das Unternehmen auf Ihr Konto eingezahlte Gelder grundsätzlich nicht erstattet. Rückerstattungen kommen nur in Ausnahmefällen in Betracht, etwa bei technischen Problemen mit der Website oder den Zahlungsmitteln.
5.9.2 Sobald eine Einzahlung – oder ein damit verbundener Bonus – zur Platzierung einer Wette verwendet wurde, ist sie von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
5.9.3 Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion an unseren Kundensupport wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass jede Rückerstattung ausschließlich nach unserem Ermessen erfolgt.
5.9.4 Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zurückzuhalten oder eine Transaktion zu stornieren, bis wir Ihre Identität zu unserer Zufriedenheit überprüft haben. Sollten wir zusätzliche Unterlagen anfordern (etwa einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die Eigentümerschaft des Zahlungsmittels), müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen vorlegen. Wird die erforderliche Dokumentation nicht bereitgestellt, führt dies dazu, dass die Rückerstattung nicht bearbeitet wird, Ihr Spielerkonto geschlossen wird und sämtliche darauf befindlichen Gelder verfallen. Diese Entscheidung ist endgültig und nicht anfechtbar.
5.9.5 Wurde Ihr Konto per Kreditkarte aufgeladen, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen bei Abhebungsanträgen nur bis zur Höhe des über diese Kreditkarte insgesamt eingezahlten Betrags vorzunehmen, abzüglich Ihrer vorherigen Käufe.
5.9.6 In allen Fällen, in denen eine Rückerstattung gewährt wird, werden etwaige Boni und Gewinne in Ihrem Kontostand vor Berechnung des endgültigen Rückerstattungsbetrags abgezogen.
5.10 Abhebung von Geldern
5.10.1 Abhebungen werden ausschließlich über die Website durch Einreichen einer offiziellen Abhebungsmitteilung bearbeitet und unterliegen vorab festgelegten wöchentlichen und monatlichen Limits. Per Telefon, E-Mail oder Live-Chat gestellte Abhebungsanträge werden nicht akzeptiert.
5.10.2 Um Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie einen gültigen Abhebungsantrag einreichen, den wir gemäß unseren in den Bedingungen näher erläuterten Abhebungsregeln bearbeiten.
Nutzer müssen: (a) mit einem aktiven Konto registriert sein; (b) allen Aufforderungen des Unternehmens im Zusammenhang mit der Führung ihres Kontos nachgekommen sein, einschließlich der Bereitstellung erforderlicher Informationen und Unterlagen für die KYC-Verifizierung oder andere Sorgfaltspflichten; (c) unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Umsatz- und Roll-over-Anforderungen, sowie unsere Richtlinien und die geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten haben, um Gelder von ihrem Konto abheben zu können.
5.10.3 Ein Mindestumsatz des Einzahlungsbetrags von einmal (1x) ist erforderlich, bevor eine Abhebung bearbeitet werden kann. Liegt der insgesamt eingesetzte Betrag unter dem Zweifachen (2x) Ihrer Einzahlung, behalten wir uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 20 % des Betrags, den Sie abheben möchten, mindestens jedoch 0,50 USD (oder den Gegenwert in Ihrer Kontowährung), zur Deckung der Zahlungsbearbeitungskosten abzuziehen. Wetten auf Sport zu Quoten unter 1.5 und Casino-Wetten, die mit minimalem oder ohne Risiko platziert wurden, zählen nicht zu diesem Umsatz.
5.10.4 Die Bearbeitungszeit für Abhebungsanträge variiert je nach den erforderlichen Verfahren zur Einhaltung regulatorischer Standards und der internen Vorschriften des Unternehmens. Die Zeitrahmen und die Art der Bearbeitung werden vom Unternehmen fallweise für jede Transaktion festgelegt. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten. Zusätzliche Prüfungen können innerhalb nicht festgelegter Zeitrahmen durchgeführt werden und sind zur Bestätigung aller Details erforderlich.
5.10.5 Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jede Abhebung bei Verdacht auf Betrug, Absprachen oder illegale Aktivitäten zu stornieren. Sollte festgestellt werden, dass Sie an rechtswidrigen Aktivitäten, Absprachen oder anderem betrügerischem Verhalten beteiligt sind, können Ihre Abhebung und damit verbundene Bonusguthaben abgelehnt werden.
5.10.6 Wir sind bestrebt, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu berücksichtigen, können deren Nutzung jedoch nicht garantieren. Folglich kann das Unternehmen Ihre Abhebung erforderlichenfalls über ein alternatives Zahlungssystem abwickeln.
5.10.7 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Abhebungsantrag einzuschränken oder abzulehnen, wenn:
· der Abhebungsantrag offenbar an eine andere Person oder ein anderes Wallet/Konto als das eigene Wallet/Konto des Nutzers gerichtet ist;
· er mit einem Konto in einer eingeschränkten Rechtsordnung verknüpft zu sein scheint;
· im Zusammenhang mit dem Konto des Nutzers verdächtige oder möglicherweise illegale Aktivitäten festgestellt werden;
· eine Aktivität festgestellt wird, die unserer Einschätzung nach gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich unserer Richtlinien) im Zusammenhang mit dem Konto des Nutzers verstößt oder wahrscheinlich verstoßen wird.
6. BONI UND PROMOTIONEN
6.1 Wir können unseren Kunden von Zeit zu Zeit Werbevergünstigungen anbieten – etwa Bonusguthaben, Freispiele, Treuepunkte und andere Sonderangebote (zusammen „Boni“ oder „Aktionen“). Für einige dieser Aktionen ist eine Mindesteinzahlung („zugehörige Einzahlung“) Teilnahmevoraussetzung. Bitte beachten Sie, dass für jede Aktion eigene Teilnahmebedingungen gelten, die in den entsprechenden Bereichen unserer Website einsehbar sind. Im Falle von Widersprüchen gehen die spezifischen Aktionsbedingungen diesen allgemeinen Bedingungen vor.
6.2 Jedes Bonusangebot ist auf eine Nutzung pro Person, Familie, Haushalt, Telefonnummer, Gerät (einschließlich gemeinsam genutzter Geräte, etwa in öffentlichen Umgebungen oder am Arbeitsplatz) und IP-Adresse beschränkt.
6.3 Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Bonus zu verweigern, Bonusangebote zu widerrufen oder einzelne Kunden bzw. Gruppen von der Teilnahme an unseren Aktionen auszuschließen oder dauerhaft zu sperren. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Aktionen – einschließlich Fragen zur Teilnahmeberechtigung, Nutzung, missbräuchlichen Nutzung, Fairness, Berechnung von Gewinnen und Umsatzanforderungen – ist unsere Entscheidung endgültig.
6.4 Personen mit Wohnsitz in einer der ausgeschlossenen Rechtsordnungen dürfen sich nicht registrieren oder an Aktionen teilnehmen.
6.5 Für alle Boni gilt eine Umsatzanforderung. Das bedeutet, dass Sie – je nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion – einen festgelegten Vielfachbetrag des Bonusbetrags, des Bonus zusammen mit der zugehörigen Einzahlung oder der aus der Aktion erzielten Gewinne umsetzen müssen, bevor Sie Gewinne auszahlen lassen können.
6.6 Mit der Annahme eines Bonus oder der Teilnahme an einer Aktion auf der Website erklären Sie sich mit den spezifischen Bedingungen dieses Angebots einverstanden. Sie erkennen zudem an, dass sämtliche Einsätze zunächst mit Bargeldguthaben getätigt werden müssen, bevor Bonusguthaben verwendet werden darf. Wir behalten uns das Recht vor, einen Bonus oder eine Aktion jederzeit zu widerrufen oder zu ändern.
6.7 Wenn Sie eine Wette platzieren, werden die Gelder zuerst von Ihrem Barguthaben abgebucht, und erst wenn Ihr Barguthaben vollständig aufgebraucht ist, wird Ihr Bonusguthaben verwendet. Bonusgelder und daraus resultierende Gewinne können erst abgehoben werden, wenn die geltenden Umsatzbedingungen erfüllt wurden.
6.8 Sofern in den Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, müssen die Umsatzanforderungen ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Bonus innerhalb von 10 Tagen für Casino-Boni und 30 Tagen für Sportwetten-Boni erfüllt werden. Läuft diese Frist ab, verfallen sowohl der Bonus als auch alle daraus entstandenen Gewinne.
6.9 Jeder Versuch, Gelder auszuzahlen, bevor die Umsatzanforderungen erfüllt sind, führt zum Verfall des Bonusguthabens sowie aller damit verbundenen Gewinne.
6.10 Sobald die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind, werden das Bonusguthaben und die daraus resultierenden Gewinne auf Ihr Barguthaben übertragen und stehen gemäß unseren Regeln zur Auszahlung zur Verfügung.
6.11 Alle Abhebungsanträge unterliegen einer Prüfung, einer Überprüfung des Spielverhaltens sowie einer Kontoverifizierung.
6.12 Unsere Boni dienen ausschließlich der Unterhaltung. Werden Boni oder Einzahlungen nicht bestimmungsgemäß für das übliche Spielen bzw. Wetten verwendet, gilt dies als Verstoß gegen diese Bedingungen.
6.13 Jeglicher Missbrauch, Betrug oder jede Manipulation im Zusammenhang mit unseren Aktionen gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen. In solchen Fällen behalten wir uns – zusätzlich zu anderen verfügbaren Rechtsbehelfen – das Recht vor, sämtliche Aktionen, an denen Sie teilgenommen haben, zu stornieren, daraus entstandene Gewinne für nichtig zu erklären und einzuziehen sowie Sie von künftigen Werbeangeboten auszuschließen.
7. WETTEN & GLÜCKSSPIEL
7.1 Bevor Sie eine Wette platzieren, überprüfen Sie bitte, dass alle Wettdetails korrekt sind, da dies in Ihrer Verantwortung liegt. Sobald eine Wette bestätigt wurde, kann sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht storniert werden. Bei Streitigkeiten hinsichtlich einer Wette oder der damit verbundenen Gewinne ist die Entscheidung des Unternehmens endgültig und nicht verhandelbar.
7.2 Nach Platzierung einer Wette ist eine Stornierung nicht möglich. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Wette abzulehnen oder eine bereits platzierte Wette zu stornieren.
7.3 Mit der Nutzung der Website erkennen Sie an, dass die Spielergebnisse durch einen Zufallszahlengenerator bestimmt werden, und erklären sich mit der Anerkennung dieser Ergebnisse einverstanden. Bei Abweichungen zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem auf dem Spielserver erfassten Ergebnis hat das Serverergebnis Vorrang. Unsere Aufzeichnungen dienen als alleiniger und maßgeblicher Nachweis zur Feststellung der Einzelheiten und Ergebnisse Ihrer Glücksspielaktivitäten.
7.4 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die infolge des Glücksspiels entstehen können.
7.5 Kommt es während eines Spiels zu einem unerwarteten Verbindungsabbruch, müssen Sie die unvollendete Spielrunde bei Ihrer nächsten Anmeldung fortsetzen. Kann die Runde nicht abgeschlossen werden, kann nach unserem Ermessen eine Rückerstattung erfolgen.
7.6 Wetten werden nur im Falle eines Systemfehlers storniert und Ihrem Konto gutgeschrieben; dies erfolgt ausschließlich nach unserem Ermessen.
7.7 Wird eine Wette angenommen oder eine Zahlung oder Gewinne irrtümlich gutgeschrieben – einschließlich einer falsch bewerteten oder falsch angegebenen Wette, eines Dateneingabe- oder Softwarefehlers oder eines falschen Gewinnbetrags –, sind wir nicht verpflichtet, diese zu honorieren. Sie müssen uns den Fehler unverzüglich mitteilen, sobald Sie davon Kenntnis erlangen, und Sie erklären sich damit einverstanden, jeden Betrag zurückzuzahlen, der Ihnen infolge des Fehlers gutgeschrieben wurde.
8. BETRÜGERISCHE UND ILLEGALE AKTIVITÄTEN
8.1 Die Website ist ausschließlich für die persönliche Unterhaltung bestimmt. Die folgenden Handlungen sind strengstens untersagt und gelten als schwerwiegender Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
· Nutzung der Website zu kommerziellen Zwecken oder Handeln im Namen einer anderen Person oder eines anderen Rechtsträgers.
· Betrügerisches Verhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung nicht autorisierter Kredit-/Debitkarten, Zahlungsmethoden oder Gelder sowie die Veranlassung von Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten.
· Ausnutzung von Softwarefehlern, Systemschwachstellen oder anderen unlauteren Vorteilen, einschließlich der Nutzung von Software oder Geräten zur Manipulation oder Beeinflussung von Wettergebnissen.
· Zusammenarbeit mit anderen Spielern oder Dritten zur Erlangung unlauterer Vorteile, einschließlich des Austauschs von Informationen, des Spielens im Namen anderer oder der Abstimmung von Handlungen.
· Anwendung von Wettstrategien, die auf die Umgehung des Risikos abzielen, wie etwa margenlose Wetten, Wetten mit minimalem Risiko, Absicherungswetten oder andere Methoden, die wir als unlautere Ausnutzung des Systems ansehen.
· Beteiligung an Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen illegalen Aktivitäten.
· Bedrohung, Belästigung oder missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen Spielern oder unseren Mitarbeitern.
· Versuche, die Website, ihre Server oder zugehörige Datenbanken zu stören, sich unbefugt Zugang zu verschaffen oder in diese einzugreifen, sowie Versuche, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
· Versuche, den Quellcode oder sonstige geschützte Informationen der mit der Website verbundenen Software zu kopieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu verändern oder zu extrahieren. Dies umfasst auch Bemühungen, Urheberrechtshinweise zu entfernen oder zu verschleiern, oder die Software für andere Zwecke als die persönliche Unterhaltung zu nutzen.
· Versuche, Ihr Konto an eine andere Person zu verkaufen, zu übertragen oder abzutreten, sowie der Erwerb von Konten anderer Spieler.
8.2 Zur Minimierung potenzieller Risiken werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und die Verantwortlichen zu identifizieren. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Ansprüche von Spielern, die durch Betrug, Absprachen oder sonstige unrechtmäßige Handlungen gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
8.3 Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, uneingeschränkt mit dem Unternehmen, den zuständigen Behörden und allen von Ihrem Fehlverhalten betroffenen Dritten zusammenzuarbeiten, sollte festgestellt werden, dass Sie an kriminellen Aktivitäten beteiligt sind oder diese fördern.
8.4 Es ist Spielern strengstens untersagt, die Website für verleumderische Zwecke zu nutzen oder sich in irgendeiner Form gewalttätig, missbräuchlich oder beleidigend zu verhalten. Dies umfasst unter anderem Belästigung, rassistische Beleidigungen, obszöne Sprache, Sexismus, Diskriminierung oder jede andere unangemessene Äußerung im Chat mit anderen Spielern oder gegenüber unseren Mitarbeitern.
8.5 Wenn Sie kriminelles Verhalten vermuten oder erleben, sind Sie verpflichtet, den Vorfall so schnell wie möglich per E-Mail zu melden.
8.6 Jede Form der Manipulation der Website oder ihrer Inhalte ist strengstens untersagt. Dies umfasst unter anderem Cyberangriffe, unbefugte Änderungen oder Spam-bezogene Aktivitäten.
8.7 Die Website und ihre Dienste sind ausschließlich für die persönliche Unterhaltung bestimmt. Es ist Spielern nicht gestattet, Teile der Website oder ihrer Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung nachzubilden, zu kopieren oder zu vervielfältigen.
8.8 Spielern ist die Verwendung von Grafikeditoren (wie Photoshop, Illustrator oder anderer Bildbearbeitungssoftware) oder anderen Tools, Methoden oder Technologien zur Änderung, Fälschung, Herstellung oder Verfälschung von Dokumenten, Bildern, Screenshots oder anderen Informationen, die uns zur Verifizierung, Identifizierung oder zu anderen Zwecken übermittelt werden, strengstens untersagt. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Versuche, die Identität zu verschleiern, persönliche Daten zu manipulieren, geografische Beschränkungen zu umgehen, Verifizierungsprüfungen zu umgehen oder unsere Mitarbeiter oder Systeme in irgendeiner Weise zu täuschen.
8.9 Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, können wir Sie (sind aber nicht dazu verpflichtet) über den Verstoß benachrichtigen, Ihr Konto sperren oder schließen, betroffene Wetten oder Transaktionen für ungültig erklären und Boni sowie daraus resultierende Gewinne einbehalten oder verfallen lassen. Von Ihnen rechtmäßig eingezahlte Gelder werden Ihnen zurückerstattet, es sei denn, das Gesetz, unsere AML-Verpflichtungen oder festgestellter Betrug erfordern etwas anderes. Diese Rechtsbehelfe gelten zusätzlich zu allen anderen Rechten, die uns gemäß diesen Bedingungen oder gesetzlich zustehen.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
9.1 Mit der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens erkennen Sie an und stimmen zu, dass das Unternehmen keine Verantwortung oder Kontrolle darüber hat, wie Sie die Software nutzen. Ihre Entscheidung, die Dienstleistungen zu nutzen, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko, und Sie akzeptieren sämtliche mit dieser Nutzung verbundenen potenziellen Risiken.
9.2 Der Zugriff auf die Website und die Teilnahme an Online-Glücksspielaktivitäten erfolgen auf eigenes Risiko. Die Website und ihre Dienste werden „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistungen oder Garantien bereitgestellt.
9.3 Das Unternehmen haftet nicht für Vereinbarungen, rechtswidrige Handlungen, Fahrlässigkeit, Schäden oder Verluste jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Daten, Einkommen, Ansehen oder sonstiger unvorhergesehener Verluste.
9.4 Mit der Nutzung der Website und der Teilnahme an Online-Glücksspielaktivitäten erkennen Sie die damit verbundenen Risiken an und sind sich der Möglichkeit eines Geldverlusts bewusst. Die auf der Website angebotenen Dienste und Spiele werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich ihrer Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Marktgängigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Übereinstimmung mit den in einer Rechtsordnung geltenden Gesetzen und Vorschriften bereitgestellt. Jeglicher Schaden oder Verlust, der bei der Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen entsteht, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, und Sie erklären sich damit einverstanden, auf sämtliche Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit solchen Verlusten zu verzichten.
9.5 Weder das Unternehmen noch der Softwareanbieter noch unsere verbundenen Unternehmen oder Partner haften für Verluste, Kosten oder Schäden, die sich aus Folgendem ergeben können:
· von Ihnen begangene Fehler, wie etwa die Eingabe falscher Informationen;
· betrügerische, falsche oder irreführende Handlungen;
· die Entscheidung des Unternehmens, Ihre Einzahlung abzulehnen, Ihr Konto nicht zu eröffnen oder Ihr Konto zu sperren oder zu schließen;
· Verzögerungen beim Eingang oder bei der Annahme einer Einzahlung oder das Zurückhalten Ihrer Abhebung während der Durchführung von Identitäts- und anderen Prüfungen;
· die Nutzung Ihres Kontos für nach geltendem Recht als illegal geltende Zwecke;
· Transaktionen, die nach Eingabe des korrekten Benutzernamens und Passworts durchgeführt wurden;
· unbefugte Nutzung von mit Ihnen oder Ihrem Konto verbundenen Daten;
· die Unmöglichkeit, aus welchem Grund auch immer, auf die Website zuzugreifen;
· Handlungen oder Transaktionen, die von einem Dritten unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts durchgeführt wurden;
· mangelhafte Qualität oder fehlenden Zugang zur Website;
· Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, einschließlich Problemen mit Geräten, Software, Datenübertragungssystemen, Telekommunikationsmethoden oder Ihrem Internetdienstanbieter;
· Verluste aufgrund fehlerhafter Funktion der von Ihnen oder Dritten zur Datenübertragung genutzten Verbindung;
· das Nichteingehen elektronischer Mitteilungen;
· behördliche Maßnahmen oder Umstände höherer Gewalt;
· die Teilnahme an Spiel- oder Wettaktivitäten, die nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes als illegal gelten;
· Fehler, Auslassungen, Programmfehler oder Probleme der Website oder der verwendeten Software;
· jegliche unmittelbaren oder mittelbaren Folgen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
9.6 Nichts in diesem Abschnitt schließt unsere Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, für vorsätzliches Fehlverhalten oder für jegliche Haftung aus oder beschränkt diese, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihr Recht auf das korrekt auf Ihrem Konto gutgeschriebene Guthaben und auf alle Ihnen rechtmäßig zustehenden Gewinne.
10. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
10.1 Wir engagieren uns für verantwortungsvolles Spielen. Unsere Dienste stehen nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung, und Sie dürfen keiner Person unter 18 Jahren den Zugriff auf Ihr Konto gestatten.
10.2 Sie können die folgenden Kontrollen jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport-Team einstellen: (a) ein Einzahlungslimit (pro Tag, Woche oder Monat); (b) ein Verlustlimit über einen gewählten Zeitraum; und (c) ein Sitzungs- oder Zeitlimit. Eine Anfrage zur Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam, während eine Anfrage zur Erhöhung oder Aufhebung eines Limits erst nach einer Abkühlphase wirksam wird.
10.3 Selbstausschluss und dauerhafte Kontosperrung werden in Abschnitt 3 dieser Bedingungen behandelt. Weitere Details zu Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen und Unterstützungsressourcen finden Sie in unserer Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
11. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
11.1 Alle Streitigkeiten oder Ansprüche müssen innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Problem entstanden ist, eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Streitigkeiten oder Ansprüche gelten als hinfällig.
11.2 Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundensupport über einen der verfügbaren Kanäle, damit unser Team versuchen kann, diese zu lösen. Die meisten Probleme werden in diesem Stadium gelöst.
Sollte Ihre Beschwerde von unserem Support-Team nicht gelöst werden, können Sie so bald wie möglich eine formelle Beschwerde per E-Mail an [email protected] einreichen und alle notwendigen Dokumente, Materialien und Informationen zur ordnungsgemäßen Prüfung bereitstellen. Das Unternehmen wird die Angelegenheit untersuchen und ist bestrebt, innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Beschwerde eine endgültige Antwort zu geben; sollte eine Angelegenheit länger dauern, werden wir Sie auf dem Laufenden halten und einen voraussichtlichen Zeitrahmen angeben.
Sollten Sie mit unserer endgültigen Antwort unzufrieden sein, können Sie die Angelegenheit kostenlos an unseren unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) verweisen. Der ADR-Anbieter wird den Streitfall unparteiisch prüfen.
Die Tobique Gaming Commission löst keine individuellen Spielerstreitigkeiten. Sie sollten die Kommission nur kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass das Unternehmen gegen die Bedingungen seiner Lizenz verstößt. Nichts in diesem Abschnitt berührt das unten dargelegte anwendbare Recht und die Gerichtsbarkeit.
11.3 Im Streitfall haben die Serverdaten Vorrang vor persönlichen Aufzeichnungen oder Datenausgaben vom Gerät eines Spielers. Bestehen Abweichungen zwischen den Serverdaten und dem persönlichen Gerät eines Spielers, wird das auf dem Server des Unternehmens erfasste Ergebnis als endgültige Grundlage für die Beilegung des Anspruchs herangezogen.
11.4 Kann eine Streitigkeit nicht im Wege der direkten Vermittlung zwischen dem Spieler und dem Unternehmen beigelegt werden und ist eine gerichtliche Auseinandersetzung erforderlich, so unterliegt jeder Rechtsanspruch oder jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergibt, den Gesetzen von Tobique.
11.5 Die Parteien erkennen an, dass jede Meinungsverschiedenheit, Streitigkeit oder jeder Anspruch im Zusammenhang mit diesen Bedingungen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Verletzung, Kündigung oder Gültigkeit – der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tobique unterliegt. Wir lehnen jede Haftung nach dem Recht einer anderen Rechtsordnung ab. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich ausdrücklich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tobique gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen einverstanden.
12. MITTEILUNGEN
12.1 Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten. Wir können Nachrichten per E-Mail versenden oder Bekanntmachungen auf der Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, korrekte und aktuelle Kontaktdaten anzugeben; das Unternehmen haftet nicht für aufgrund fehlerhafter Angaben verpasste Mitteilungen. Sämtliche elektronische Korrespondenz gilt als „schriftlich“ und wird innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Versand als zugegangen betrachtet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, schriftlich zu kommunizieren, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Für Anfragen zur Website oder diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an uns unter: [email protected]. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle zugehörigen Mitteilungen und Dokumente wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen oder Fehlinterpretationen infolge der Übersetzung in andere Sprachen ist bei der Beilegung von Ansprüchen oder Streitigkeiten die englische Fassung maßgeblich.
12.2 Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur dann als wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und betrifft ausschließlich den konkreten Einzelfall, ohne sich auf künftige Verstöße zu erstrecken.
12.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die alleinige verbindliche Vereinbarung für Ihre Nutzung der Website und der Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Mitteilungen.
12.4 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, begründen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Rechte oder Vorteile zugunsten Dritter.
12.5 Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist so auszulegen, dass dadurch eine treuhänderische Pflicht, eine Partnerschaft oder ein Vertretungsverhältnis zwischen Ihnen und uns begründet wird.
12.6 Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit und Information bereitgestellt. Wir kontrollieren, befürworten oder übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Verfügbarkeit von Websites Dritter.