Zahlungsrichtlinie

(zuletzt aktualisiert am 18.09.2026)

1.     EINLEITUNG

1.1  Diese Zahlungsrichtlinie (die „Richtlinie“) legt die Bedingungen fest, unter denen MJMotion Ltd. (das „Unternehmen“) Einzahlungen, Gewinne, Auszahlungen und Abhebungen für registrierte Nutzer (die „Nutzer“) der   https://gg.bet/ (der „Website“) abwickelt.

1.2  Durch die Nutzung der Website bestätigen die Nutzer, dass sie diese Richtlinie sowie alle zusätzlichen, von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlichten Bedingungen zu Einzahlungen, Gewinnen oder Auszahlungen gelesen und verstanden haben und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklären.

1.3  Diese Richtlinie ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist zusammen mit den weiteren einschlägigen Richtlinien im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bonusrichtlinie und die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen.

 

2.     ÄNDERUNGEN

2.1  Das Unternehmen kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten; etwaige Aktualisierungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Den Nutzern wird empfohlen, die Richtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

2.2  Im Falle wesentlicher Änderungen dieser Richtlinie wird sich das Unternehmen in zumutbarem Umfang bemühen, die Nutzer im Voraus per E-Mail, durch Hinweise auf der Website oder über andere Kommunikationskanäle zu benachrichtigen.

 

3.     KONTOSTAND, EINZAHLUNG, ABHEBUNG VON GELDERN

3.1  Mit der Eröffnung eines Kontos auf der Website stimmen Sie zu, dass sämtliche mit Ihrem Konto verbundenen Finanztransaktionen vom Unternehmen, dessen beauftragtem Zahlungsdienstleister oder einem im Namen des Unternehmens handelnden autorisierten Dritten abgewickelt werden können.

3.2  Um an Glücksspielaktivitäten auf der Website teilzunehmen, müssen Spieler mindestens eine Echtgeld-Einzahlung tätigen, die für künftige Wetten verwendet wird. Die auf der Website verfügbaren Ein- und Auszahlungsmethoden können sich ändern; die damit verbundenen Gebühren, Verfahren und Bedingungen variieren je nach gewählter Zahlungsoption. Einzahlungen auf Spielerkonten können ausschließlich direkt über unsere Website vorgenommen werden.

3.3  Die Mindesteinzahlung auf der Website beträgt 5 €.

3.4  Mit der Einzahlung von Geldern ermächtigen Sie das Unternehmen, etwaige im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität anfallende Bußgelder oder Gebühren gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Richtlinie oder gesetzlichen Vorgaben abzuziehen. Sie verpflichten sich außerdem, keine Rückbuchungen oder Transaktionsstornierungen zu veranlassen, und übernehmen die Verantwortung, dem Unternehmen sämtliche durch solche Handlungen entstandenen Kosten zu erstatten.

3.5  Das Guthaben auf Ihrem Konto entspricht nicht einem Bankkonto und ist weder versichert noch durch Vermögenswerte gedeckt oder in irgendeiner Weise garantiert. Eingezahlte oder aktive Gelder werden nicht verzinst.

3.6  Mit der Nutzung der Dienstleistungen verzichten Sie auf jegliches Recht, Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen zu veranlassen. Jeder entsprechende Versuch kann zu einer Haftung für damit verbundene Schäden oder Kosten des Unternehmens führen, die Sie zu erstatten haben.

3.7  Eine Währungsumrechnung ist auf der Website nicht verfügbar. Das bedeutet, dass Sie bei einer Einzahlung in einer bestimmten Währung nur auf Spiele zugreifen können, die diese Währung unterstützen; Spiele, die eine andere Währung erfordern, stehen nicht zur Verfügung.

3.8  Bei jeder neuen Einzahlung auf ein Spielerkonto behalten wir uns das Recht vor, weitere persönliche Angaben anzufordern und zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen zur Bestätigung der Identität des Spielers anzuwenden.

3.9  Sie bestätigen, dass alle von Ihnen eingezahlten Gelder rechtmäßiger Herkunft sind und nicht aus illegalen Aktivitäten stammen.

3.10  Wir akzeptieren kein Bargeld. Wir können Drittanbieter von Zahlungsdiensten und Finanzinstitute nutzen, um Zahlungen an Sie und von Ihnen zu verarbeiten; soweit sie nicht im Widerspruch zu dieser Richtlinie stehen, gelten deren Bedingungen auch für Ihre Transaktionen.

3.11  Sie dürfen Ein- und Auszahlungen nur mit Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Die Verwendung von Zahlungsdaten Dritter oder die Ermöglichung, dass ein Dritter Transaktionen mit Ihren Daten vornimmt, ist untersagt. Bei Verdacht auf einen Verstoß können wir Dokumente von Ihnen und vom Inhaber des Zahlungsinstruments anfordern und die Aktivität aussetzen, bis die Identität bestätigt ist; bei wiederholtem Verstoß wird das Konto gesperrt und Gewinne können eingezogen werden. Das Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode erfordert eine zusätzliche Verifizierung dieser Methode.

3.12  Wir können jeden positiven Saldo auf Ihrem Konto mit jedem Betrag verrechnen, den Sie uns schulden, einschließlich Beträgen, die sich aus doppelten Konten, Betrug, Kollusion, Täuschung oder Fehlern ergeben.

3.13  Rückerstattungsrichtlinie

3.13.1  Sie erkennen an, dass das Unternehmen auf Ihr Konto eingezahlte Gelder grundsätzlich nicht erstattet. Rückerstattungen kommen nur in Ausnahmefällen in Betracht, etwa bei technischen Problemen mit der Website oder den Zahlungsmitteln.

3.13.2  Sobald eine Einzahlung – oder ein damit verbundener Bonus – zur Platzierung einer Wette verwendet wurde, ist sie von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

3.13.3  Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion an unseren Kundensupport wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass jede Rückerstattung ausschließlich nach unserem Ermessen erfolgt.

3.13.4  Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zurückzuhalten oder eine Transaktion zu stornieren, bis wir Ihre Identität zu unserer Zufriedenheit überprüft haben. Sollten wir zusätzliche Unterlagen anfordern (etwa einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die Eigentümerschaft des Zahlungsmittels), müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen vorlegen. Wird die erforderliche Dokumentation nicht bereitgestellt, führt dies dazu, dass die Rückerstattung nicht bearbeitet wird, Ihr Spielerkonto geschlossen wird und sämtliche darauf befindlichen Gelder verfallen. Diese Entscheidung ist endgültig und nicht anfechtbar.

3.13.5  In allen Fällen, in denen eine Rückerstattung gewährt wird, werden etwaige Boni und Gewinne in Ihrem Kontostand vor Berechnung des endgültigen Rückerstattungsbetrags abgezogen.

3.13.6  Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die Karte oder Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Ist dies nicht möglich, müssen Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode zur Verifizierung einreichen; beide müssen verifiziert und auf Ihren Namen registriert sein.

3.14  Abhebung und Auszahlung von Geldern

3.14.1  Abhebungen werden ausschließlich über die Website durch Einreichen einer offiziellen Abhebungsmitteilung bearbeitet und unterliegen vorab festgelegten wöchentlichen und monatlichen Limits. Per Telefon oder E-Mail gestellte Abhebungsanträge werden nicht akzeptiert.

3.14.2  Um Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie einen gültigen Abhebungsantrag einreichen, den wir gemäß unseren in den Bedingungen näher erläuterten Abhebungsregeln bearbeiten.
Um Gelder von ihrem Konto abzuheben, müssen Nutzer: (a) mit einem aktiven Konto registriert sein; (b) allen Aufforderungen des Unternehmens im Zusammenhang mit der Führung ihres Kontos nachgekommen sein, einschließlich der Bereitstellung erforderlicher Informationen und Unterlagen für die KYC-Verifizierung oder andere Sorgfaltspflichten; (c) unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Umsatz- und Roll-over-Anforderungen, sowie unsere Richtlinien und die geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten haben.

3.14.3  Abhebungen und Auszahlungen stehen ausschließlich registrierten und verifizierten Spielern zur Verfügung. Bevor ein Abhebungsantrag bearbeitet werden kann, muss der Registrierungsprozess abgeschlossen und sämtliche erforderlichen persönlichen und Kontaktangaben bereitgestellt worden sein. Auszahlungen und Abhebungen erfolgen ausschließlich an Konten oder Wallets, die rechtmäßig auf den Namen des Spielers lauten und vom Unternehmen verifiziert wurden.

3.14.4  Wo immer möglich, werden Auszahlungen auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgeführt, die für die Einzahlung verwendet wurde. Mit Karte eingezahlte Gelder können über eine alternative Methode zurückgezahlt werden, wenn die Regeln des Kartensystems (z. B. Mastercard) keine Auszahlungen auf Karten zulassen.

3.14.5  Eine Auszahlung kann erst beantragt werden, wenn alle Einzahlungen verbucht wurden und keine Rückbuchung, Stornierung oder Annullierung erfolgt ist und alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen wurden.

3.14.6  Im Falle einer verdächtigen oder betrügerischen Zahlung (einschließlich der Verwendung gestohlener Karten) können wir das Konto sperren, jede Auszahlung rückgängig machen und alle Gewinne zurückfordern. Wir können die zuständigen Behörden benachrichtigen und Inkassodienste in Anspruch nehmen, um geschuldete Beträge einzutreiben. Wir haften nicht für die unbefugte Nutzung einer Karte, unabhängig davon, ob diese als gestohlen gemeldet wurde.

3.14.7  Werden Gelder per Banküberweisung zurückgezahlt, gehen eventuelle Bankgebühren zu Lasten des Empfängers.

3.14.8  Sobald eine Auszahlung genehmigt wurde, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten, Finanzinstitute oder Clearing-Systeme verursacht werden.

3.14.9  Eine Identitätsverifizierung ist bei kumulierten Einzahlungen von 2.000 € innerhalb eines gleitenden Zeitraums von 180 Tagen oder nach Ermessen des Unternehmens erforderlich.

3.14.10  Maximaler Gewinnbetrag pro Schein (einschließlich wiederholter Scheine): 50.000 USD (oder der Gegenwert in der Kontowährung).

3.14.11  Maximale Auszahlung aus Freispielen: 200 €.

3.14.12  Die maximale tägliche Auszahlung eines Kunden darf 50.000 € nicht überschreiten.

3.14.13  Für Kunden ist ein Mindest-Rollover des Einzahlungsbetrags von einmal (1x) erforderlich, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann. Wenn der gesamte vom Konto eingesetzte Betrag weniger als das Zweifache (2x) der Einzahlung beträgt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 20 % des auszuzahlenden Betrags, mindestens jedoch 0,50 USD (oder den Gegenwert in der Kontowährung), abzuziehen, um die Kosten für die Zahlungsabwicklung zu decken. Sportwetten mit Quoten unter 1,5 und Casino-Wetten mit minimalem oder keinem Risiko werden nicht auf den Rollover angerechnet.

3.14.14  Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jede Abhebung bei Verdacht auf Betrug, Absprachen oder illegale Aktivitäten zu stornieren. Sollte festgestellt werden, dass Sie an rechtswidrigen Aktivitäten, Absprachen oder anderem betrügerischem Verhalten beteiligt sind, können Ihre Abhebung und damit verbundene Bonusguthaben abgelehnt werden.

3.14.15  Wir sind bestrebt, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu berücksichtigen, können deren Nutzung jedoch nicht garantieren. Folglich kann das Unternehmen Ihre Abhebung erforderlichenfalls über ein alternatives Zahlungssystem abwickeln.

3.14.16  Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Abhebungsantrag einzuschränken oder abzulehnen, wenn:

der Abhebungsantrag offenbar an eine andere Person oder ein anderes Wallet/Konto als das eigene Wallet/Konto des Nutzers gerichtet ist;   

er mit einem Konto in einer eingeschränkten Rechtsordnung verknüpft zu sein scheint;   

im Zusammenhang mit dem Konto des Nutzers verdächtige oder möglicherweise illegale Aktivitäten festgestellt werden;   

eine Aktivität festgestellt wird, die unserer Einschätzung nach gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich unserer Richtlinien) im Zusammenhang mit dem Konto des Nutzers verstößt oder wahrscheinlich verstoßen wird.   

 

4.     TRANSAKTIONSVERLAUF

4.1  Eine vollständige Liste Ihrer Transaktionen finden Sie unter „Spielerkonto“ in Ihrem Konto. Diese Aufzeichnungen umfassen alle Ihre Einzahlungen, Boni, Gewinne, abgerechneten Wetten, offenen Wetten und Abhebungen.

4.2  Sollten Sie Abweichungen in Ihrem Transaktionsverlauf feststellen, wenden Sie sich bitte unverzüglich per Live-Chat oder E-Mail an [email protected], damit wir den Sachverhalt prüfen und das Problem lösen können.

4.3  Wir überwachen Transaktionsdaten fortlaufend, um die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gesetzlicher Verpflichtungen sicherzustellen. Stellt unsere Überwachung einen Verstoß fest oder besteht ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß, können wir Ihr Konto sperren, ausstehende Abhebungen stornieren sowie Gewinne und Wetten für ungültig erklären. In solchen Fällen wird Ihnen Ihre ursprüngliche Einzahlung zurückerstattet, es sei denn, wir haben einen triftigen Grund, sie einzubehalten.