Termeni și Condiții

1. TERMENI ȘI CONDIȚII

1.1 Prin crearea unui cont pe Website, închei un acord legal cu noi și ești de acord să respecți următoarele:

(a) aceste Termene și Condiții („Termeni”);

(b) politica noastră de confidențialitate;

(d) toate celelalte politici publicate pe Website, incluzând, dar nelimitându-se la Politica noastră de Bonusuri, Politica de Plăți, Politica AML și KYC și Politica de Joc Responsabil.

1.2 Prin înregistrarea și utilizarea Website-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni. De fiecare dată când plasați un pariu la noi, încheiați un acord distinct care include acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu toți acești Termeni, vă este interzis să creați un cont sau să utilizați orice serviciu oferit pe Website-ul nostru. Utilizarea continuă a Website-ului indică acceptarea acestor Termeni.

1.3 Vă rugăm să rețineți că jocurile de noroc online pot fi restricționate în anumite jurisdicții. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați reglementările locale înainte de a accesa site-ul și serviciile noastre. Site-ul și serviciile sale nu sunt destinate utilizării de către nicio persoană fizică sau juridică care locuiește, se află sau își are domiciliul în orice jurisdicție în care o astfel de utilizare este interzisă, restricționată sau în alt mod neautorizată, integral sau parțial, conform legilor, reglementărilor sau normelor aplicabile.

2. CERINȚE ȘI LIMITĂRI DE REGLEMENTARE

2.1 Pentru a utiliza serviciile de pe Site, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să respectați cerințele legale privind vârsta aplicabile în jurisdicția dumneavoastră. Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că îndepliniți cerința de vârstă. Dacă aveți sub 18 ani, trebuie să părăsiți imediat Site-ul.

2.2 Compania nu garantează legalitatea utilizării de către dumneavoastră a Site-ului, mai ales dacă jocurile de noroc online sunt interzise, reglementate sau nereglementate în jurisdicția dumneavoastră. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să fiți la curent și să respectați în permanență legile privind jocurile de noroc online din țara dumneavoastră.

2.3 Vă rugăm să rețineți că nu toate persoanele sunt eligibile să înregistreze un cont. Rezidenților din următoarele țări (denumite în continuare „Jurisdicții Excluse”): Afganistan, provinciile canadiene New Brunswick și Ontario, China, Cuba, Republica Centrafricană, Republica Democrată Congo, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libia, Myanmar, Coreea de Nord, Rusia, Somalia, Sudanul de Sud, Siria, Regatul Unit, SUA, Yemen și Venezuela, le este interzis să deschidă conturi sau să depună fonduri pe Website. Ne rezervăm dreptul de a modifica lista Jurisdicțiilor Excluse la discreția noastră, fără notificare prealabilă. Orice actualizări ale listei vor fi publicate pe Website.

2.4 Jucătorii care locuiesc în jurisdicții cu acces restricționat la serviciile noastre, dar reușesc să înregistreze un cont cu acordul nostru, se pot confrunta cu limitări impuse de furnizorii de jocuri. Aceste restricții pot include, dar nu se limitează la, imposibilitatea de a accesa anumite jocuri. Jucătorii care aleg să continue în aceste condiții renunță la orice pretenții împotriva atât a furnizorului, cât și a noastră.

2.5 Jucătorii care accesează serviciile noastre vor putea utiliza orice actualizări, funcționalități noi, îmbunătățiri, software și/sau site-uri web noi adăugate, toate acestea fiind supuse acestor Termeni și Condiții, ghiduri, coduri de conduită și acorduri de licență. În cazul oricăror conflicte între Acordul de Licență aplicabil pentru Servicii și Termenii și Condițiile, ne rezervăm dreptul de a le soluționa la discreția noastră.

2.6 Serviciile, Site-ul web și orice alte site-uri web controlate de noi, împreună cu software-ul, funcționalitățile și cerințele de sistem, pot fi modificate la discreția noastră.

2.7 Este responsabilitatea exclusivă a jucătorilor să se familiarizeze și să accepte regulile jocurilor listate pe Website, precum și procedurile de servicii, funcțiile și ghidurile, înainte de a întreprinde orice acțiune pe Website.

3. ÎNREGISTRAREA, ȘTERGEREA, RECUPERAREA CONTULUI.

3.1 Pentru a participa la activități de joc pe Site, jucătorii trebuie să înregistreze un cont pe numele lor și pentru utilizarea lor exclusivă ("Cont"). În timpul procesului de înregistrare, jucătorii trebuie să furnizeze numele lor complet, data nașterii, o adresă de e-mail validă, adresa fizică și să aleagă un nume de utilizator. Toate informațiile obligatorii solicitate în timpul înregistrării trebuie furnizate.

3.2 Vi se solicită să furnizați orice informații pe care le solicităm pentru a vă gestiona contul, a vă confirma identitatea sau a verifica sursa fondurilor depuse. Acestea pot include, dar nu se limitează la, un act de identitate valabil emis de guvern, o dovadă a adresei, o verificare a proprietății și înregistrări ale tranzacțiilor pentru metodele de plată utilizate, cum ar fi extrase de cont bancar sau înregistrări ale cardurilor de credit/debit.

3.3 Documentele și informațiile solicitate trebuie transmise în termen de 30 de zile de la solicitarea noastră. Nerespectarea acestei cerințe poate duce la reținerea plăților și/sau la suspendarea temporară a contului. Dacă documentele solicitate nu sunt furnizate în termenul stabilit, ne rezervăm dreptul de a închide definitiv contul dumneavoastră.

Verificarea este, de obicei, finalizată în termen de 10 zile de la primirea tuturor documentelor necesare. Cu toate acestea, în anumite cazuri, pot fi necesare timp și verificări suplimentare.

3.4 Contul dumneavoastră pe Website trebuie să fie înregistrat sub numele dumneavoastră real și corect. Este permis un singur cont per persoană, gospodărie/adresă, număr de telefon/e-mail și adresă IP. Utilizarea serverelor proxy sau a oricărei forme de mascare a IP-ului pentru a deschide un cont este strict interzisă.

3.5 Conturile create anonim, prin proxy-uri sau sub nume de împrumut nu sunt permise. Jucătorii sunt singurii responsabili pentru a se asigura că toate informațiile furnizate sunt exacte, complete și veridice. Ne rezervăm dreptul de a respinge orice nume de utilizator pe care îl considerăm ofensator sau inadecuat, la discreția noastră.

3.6 Будь-які додаткові створені акаунти будуть класифіковані як «Дублюючі акаунти». Вам заборонено намагатися зареєструвати Дублюючий акаунт, у тому числі за допомогою неправдивої або альтернативної інформації. (надалі іменується як «Дублюючий акаунт»):

· orice fonduri creditate în aceste conturi pot fi înghețate și, eventual, confiscate;

· orice acțiuni efectuate utilizând un Cont Duplicat vor fi considerate invalide;

· Contul Duplicat va fi închis permanent, fără posibilitate de reactivare.

3.7 Jucătorului îi este interzis să transfere sau să-și vândă conturile unei alte persoane. Această interdicție include transferul oricăror active de valoare de orice fel, cum ar fi, dar fără a se limita la, proprietatea conturilor, câștiguri, depozite, pariuri, drepturi și/sau pretenții în legătură cu aceste active, legale, comerciale sau de altă natură. Interdicția privind transferurile menționate include, de asemenea, dar nu se limitează la, grevarea, gajarea, cesionarea, uzufructul, tranzacționarea, intermedierea, ipotecarea și/sau donarea în cooperare cu un fiduciar sau orice altă terță parte, companie, persoană fizică sau juridică, fundație și/sau asociație sub orice formă.

3.8 Nu suntem răspunzători pentru acțiunile jucătorilor care își neglijează responsabilitatea de a verifica dacă participarea la jocuri de noroc online prezintă riscuri legale.

3.9 Jucătorii sunt responsabili pentru menținerea exactității și actualității informațiilor contului lor. În cazul oricăror modificări ale detaliilor de înregistrare, trebuie să ne notificați imediat.

3.10 Putem efectua verificări ale antecedentelor jucătorilor în orice moment, fără notificare, pentru a preveni frauda. Jucătorii ar putea fi nevoiți să furnizeze informații personale pentru verificare, inclusiv identitatea, activitatea de joc și tranzacțiile financiare. Terțe părți pot oferi asistență, dacă este necesar. Activitățile frauduloase suspectate pot duce la suspendarea contului, restricții de retragere și pierderea bonusurilor. Dacă verificarea eșuează sau este refuzată, contul poate fi închis, iar fondurile reținute.

3.11 Jucătorii sunt obligați să raporteze imediat orice erori sau inexactități legate de contul lor, de îndată ce iau cunoștință de acestea.

3.12 Puteți solicita închiderea contului dumneavoastră în orice moment, contactând serviciul de asistență pentru clienți. Cu toate acestea, se aplică următoarele condiții:

· Contul dumneavoastră nu trebuie să aibă niciun sold rămas (fie pozitiv, fie negativ) și nicio cerere de retragere în așteptare.

· Dacă alegeți să vă închideți contul în timp ce acesta are un sold pozitiv și/sau retrageri în așteptare, toate fondurile din contul dumneavoastră vor fi anulate și vi se va rambursa doar suma ultimei depuneri.

4. POLITICA PRIVIND CONTURILE DORMANT

4.1 Contul inactiv este un cont considerat inactiv dacă nu au fost efectuate tranzacții (depuneri, retrageri sau pariuri) pentru o perioadă continuă de 6 luni.

4.2 Conturile inactive pot fi supuse unei taxe administrative lunare de până la 5 EUR (sau echivalentul în altă monedă) pentru a acoperi costurile de întreținere. Aceste taxe vor fi aplicate numai după perioada specificată în acești Termeni și Condiții.

4.3 Înainte ca un cont să fie clasificat ca inactiv și să se aplice taxe, vom depune eforturi rezonabile pentru a contacta titularul contului prin corespondență scrisă, inclusiv notificări prin e-mail. Notificarea va prezenta în mod clar politica privind conturile inactive și orice taxe potențiale.

4.4 Vom oferi un preaviz scris de cel puțin 14 zile prin e-mail înainte ca un cont să fie considerat oficial inactiv și să facă obiectul deducerilor.

4.5 Nivelul de efort pentru a contacta titularul contului va depinde de soldul contului. Niciun cont nu va fi complet golit până la finalizarea procesului conform Politicii privind Conturile Inactive.

5. SOLDUL CONTULUI, DEPUNEREA, RETRAGEREA FONDURILOR

5.1 Prin deschiderea unui cont pe Website, sunteți de acord ca toate tranzacțiile financiare legate de contul dumneavoastră să poată fi procesate de către Companie, operatorul său desemnat de sistem de plăți sau o terță parte autorizată care acționează în numele Companiei.

5.2 Pentru a participa la activități de jocuri de noroc pe Site, jucătorii trebuie să efectueze cel puțin o depunere în bani reali, care va fi utilizată pentru pariurile viitoare. Metodele de depunere și retragere disponibile pe site se pot modifica, iar taxele, procedurile și termenii asociați variază în funcție de opțiunea de plată selectată. Depunerile în Conturile Jucătorilor pot fi efectuate numai direct prin intermediul Site-ului nostru.

5.3 Depozitul minim pe Site este de 10 €.

5.4 Prin depunerea de fonduri, autorizați Compania să deducă orice amenzi sau taxe aplicabile legate de activitatea dumneavoastră, așa cum sunt prevăzute în Termeni sau cerute de lege. De asemenea, sunteți de acord să nu inițiați refuzuri de plată (chargebacks) sau inversări de tranzacții și acceptați responsabilitatea de a rambursa Companiei orice costuri suportate din cauza unor astfel de acțiuni.

5.5 Soldul din contul dumneavoastră nu este echivalent cu un cont bancar și nu este asigurat, susținut de active sau garantat în niciun fel. Fondurile depuse sau active nu acumulează dobândă.

5.6 Prin utilizarea serviciilor, renunțați la orice drept de a iniția refuzuri de plată sau anulări de plăți. Orice tentativă în acest sens poate duce la răspunderea pentru orice daune sau costuri asociate suportate de Companie, pe care va trebui să le rambursați.

5.7 Conversia valutară nu este disponibilă pe site. Aceasta înseamnă că, dacă depuneți fonduri într-o anumită monedă, puteți accesa doar jocurile care acceptă acea monedă; jocurile care necesită o monedă diferită nu vor fi disponibile.

5.8 Ori de câte ori se efectuează o nouă depunere într-un Cont de Jucător, ne rezervăm dreptul de a solicita detalii personale suplimentare și de a aplica măsuri de verificare adiționale pentru a confirma identitatea jucătorului.

5.9 Politica de rambursare

5.9.1 Recunoașteți că, în general, Compania nu rambursează fondurile depuse în contul dumneavoastră. Rambursările pot fi luate în considerare numai în circumstanțe excepționale, cum ar fi probleme tehnice cu Website-ul sau instrumentele de plată.

5.9.2 Odată ce o depunere – sau orice bonus asociat – a fost utilizată pentru plasarea unui pariu, aceasta devine ineligibilă pentru o rambursare.

5.9.3 Pentru a solicita o rambursare, trebuie să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți în termen de 24 de ore de la tranzacția relevantă. Ne propunem să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că orice rambursare este acordată exclusiv la discreția noastră.

5.9.4 Ne rezervăm dreptul de a reține orice rambursare sau de a anula o tranzacție până când identitatea dumneavoastră a fost verificată în mod satisfăcător. În cazul în care solicităm documente suplimentare (cum ar fi un act de identitate valabil, o dovadă a adresei și o dovadă a proprietății metodei de plată), trebuie să le furnizați în termen de 30 de zile. Neîndeplinirea cerințelor de documentație va duce la neprocesarea rambursării, la închiderea Contului dumneavoastră de Jucător și la pierderea tuturor fondurilor deținute în acesta. Această decizie este finală și nu poate fi contestată.

5.9.5 În cazul în care contul dumneavoastră a fost alimentat utilizând un card de credit, ne rezervăm dreptul de a emite rambursări pentru cererile de retragere doar până la suma totală depusă prin intermediul acelui card de credit, compensată cu achizițiile dumneavoastră anterioare.

5.9.6 În toate cazurile în care se acordă o rambursare, orice bonusuri și câștiguri din soldul contului dumneavoastră vor fi deduse înainte de calcularea sumei finale de rambursat.

5.10 Retragerea fondurilor

5.10.1 Retragerile sunt procesate exclusiv prin intermediul Site-ului, prin trimiterea unei notificări oficiale de retragere, și sunt supuse unor limite săptămânale și lunare prestabilite. Solicitările de retragere efectuate prin telefon sau e-mail nu vor fi acceptate.

5.10.2 Pentru a retrage câștigurile, trebuie să depuneți o cerere validă de retragere, pe care o vom procesa în conformitate cu regulile noastre de retragere detaliate în Termeni.

Utilizatorii trebuie: (a) Să fie înregistrați cu un cont activ; (b) Să fi îndeplinit orice solicitări din partea Companiei privind operarea contului lor, inclusiv furnizarea informațiilor și documentelor necesare pentru verificarea KYC sau alte cerințe de due diligence; (c) Să fi respectat Termenii și Condițiile noastre, inclusiv cerințele de rulaj și rollover, împreună cu politicile noastre și legile și reglementările aplicabile, pentru a putea retrage fonduri din contul lor.

5.10.3 Este necesară o rulare minimă de 1x înainte ca orice retragere să poată fi procesată. Dacă suma totală pariată este mai mică decât depozitul dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a anula toate câștigurile și de a deduce un comision de 10% – cu o taxă minimă de 0,50 EUR din ultimul dumneavoastră depozit – ca cheltuieli de plată. Pentru conturile alimentate prin card bancar sau transfer bancar, se poate aplica un comision de 15%.

5.10.4 În orice moment, retragerea dumneavoastră poate fi auditată ca parte a măsurilor noastre de a proteja atât jucătorii, cât și Compania de activități frauduloase. Pentru sumele de retragere de 5.000 EUR sau mai mult, acest audit poate dura până la 7 zile lucrătoare, timp în care înregistrările tranzacțiilor, datele de joc și jurnalele vor fi examinate amănunțit.

5.10.5 Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că Compania își rezervă dreptul de a anula orice retragere în cazul în care există suspiciuni de fraudă, coluziune sau activitate ilegală. În cazul în care se constată că v-ați implicat în activități ilegale, coluziune sau orice alt comportament fraudulos, retragerea dumneavoastră și orice fonduri bonus asociate pot fi refuzate.

5.10.6 Deși ne propunem să onorăm metoda de plată preferată, nu putem garanta utilizarea acesteia. Prin urmare, Compania poate procesa retragerea dvs. utilizând un sistem de plată alternativ, dacă este necesar.

5.10.7 Compania își rezervă dreptul de a restricționa sau respinge o cerere de retragere dacă:

· cererea de retragere pare a fi direcționată către o persoană sau un portofel/cont diferit de portofelul/contul propriu al Utilizatorului;

· pare a fi legat de un cont dintr-o Jurisdicție Restricționată;

· este detectată orice activitate suspectă sau potențial ilegală legată de contul Utilizatorului;

· se identifică orice activitate pe care o considerăm a fi o încălcare sau susceptibilă de a încălca Termenii și Condițiile noastre (inclusiv politicile noastre) în legătură cu contul Utilizatorului.

6. BONUSURI ȘI PROMOȚII

6.1 Putem oferi periodic clienților noștri stimulente promoționale – cum ar fi fonduri bonus, rotiri gratuite, puncte de loialitate și alte oferte speciale (denumite colectiv „bonusuri” sau „promoții”). Unele dintre aceste promoții necesită un depozit minim („depozit asociat”) pentru eligibilitate. Vă rugăm să rețineți că fiecare promoție are propriul set de termeni și condiții, care sunt disponibile în secțiunile relevante ale Website-ului nostru. În cazul oricăror discrepanțe, termenii specifici promoției vor prevala asupra acestor Termeni și Condiții generale.

6.2 Fiecare ofertă de bonus este limitată la o singură utilizare per persoană, familie, gospodărie, număr de telefon, dispozitiv (inclusiv dispozitive partajate, cum ar fi cele din spații publice sau de la locul de muncă) și adresă IP.

6.3 Ne rezervăm dreptul exclusiv de a refuza orice bonus, de a anula ofertele de bonus sau de a suspenda și/sau interzice permanent oricărui client sau grup să participe la promoțiile noastre, la discreția noastră exclusivă. În orice dispută privind promoțiile – inclusiv probleme legate de eligibilitate, utilizare, abuz, corectitudine, calculul câștigurilor și cerințele de rulaj – decizia noastră va fi finală.

6.4 Rezidenților din orice Jurisdicții Excluse nu le este permis să se înregistreze sau să participe la promoții.

6.5 Toate bonusurile sunt supuse unei cerințe de rulaj, ceea ce înseamnă că trebuie să pariați un multiplu specific fie al sumei bonusului, fie al bonusului combinat cu depunerea asociată, fie al câștigurilor generate din promoție – în funcție de termenii promoției specifice – înainte de a putea retrage orice câștig.

6.6 Prin acceptarea oricărui Bonus sau prin participarea la o Promoție pe Site, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile specifice atașate ofertei respective. De asemenea, recunoașteți că toate pariurile trebuie plasate folosind fonduri în numerar înainte de a putea fi utilizate fondurile bonus. Ne rezervăm dreptul de a revoca sau modifica orice Bonus sau Promoție în orice moment.

6.7 Mai întâi trebuie să pariați Soldul dumneavoastră în Bani Reali; Soldul dumneavoastră Bonus va fi utilizat doar după ce acesta este pariat integral.

6.8 Cerințele de rulaj trebuie îndeplinite în termen de 10 zile pentru bonusurile de cazinou și 30 de zile pentru bonusurile sportive din momentul primirii bonusului. Dacă termenul limită expiră, atât bonusul, cât și orice câștiguri derivate din acesta vor fi anulate.

6.9 Orice încercare de a retrage fonduri înainte de îndeplinirea cerințelor de rulaj va duce la pierderea soldului bonusului și a tuturor câștigurilor asociate.

6.10 Odată ce condițiile de rulaj sunt îndeplinite integral, fondurile bonus și orice câștiguri rezultate vor fi transferate în Portofelul tău cu Bani Reali și vor deveni disponibile pentru retragere conform regulilor noastre.

6.11 Toate cererile de retragere sunt supuse unui audit, unei revizuiri a jocului și unui proces de verificare a contului.

6.12 Bonusurile noastre sunt destinate exclusiv divertismentului. Dacă bonusurile sau depozitele nu sunt utilizate pentru pariuri ocazionale sau jocuri conform intenției, o astfel de utilizare abuzivă va fi considerată o încălcare a acestor Termeni.

6.13 Dacă vă implicați în orice abuz, fraudă sau manipulare a promoțiilor noastre, aceasta va fi considerată o încălcare a acestor Termeni. În astfel de cazuri, și pe lângă alte remedii disponibile, ne rezervăm dreptul de a anula toate promoțiile la care ați participat, de a anula și confisca orice câștiguri derivate din acestea și de a vă interzice participarea la oferte promoționale viitoare.

7. PARIURI ȘI JOCURI DE NOROC

7.1 Înainte de a plasa un pariu, vă rugăm să verificați dacă toate detaliile pariului sunt corecte, deoarece este responsabilitatea dumneavoastră să faceți acest lucru. Odată ce un pariu este confirmat, acesta nu poate fi anulat fără acordul nostru scris. În cazul în care apar dispute cu privire la un pariu sau la câștigurile asociate acestuia, decizia Companiei va fi finală și nenegociabilă.

7.2 După plasarea unui pariu, anularea nu este posibilă. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a refuza orice pariu sau de a anula orice pariu care a fost deja plasat.

7.3 Prin utilizarea Website-ului, recunoașteți că rezultatele jocurilor sunt determinate de un Generator de Numere Aleatorii și sunteți de acord să acceptați aceste rezultate. În cazul oricărei discrepanțe între rezultatul afișat pe ecranul dumneavoastră și rezultatul înregistrat de serverul de joc, rezultatul serverului va prevala. Înregistrările noastre vor servi drept singura și concludenta dovadă în stabilirea detaliilor și rezultatelor activităților dumneavoastră de jocuri de noroc.

7.4 Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună care ar putea apărea ca urmare a jocurilor de noroc.

7.5 Dacă întâmpini o pierdere neașteptată a conexiunii în timpul unui joc, trebuie să reiei runda neterminată la următoarea autentificare. O rambursare poate fi acordată la discreția noastră dacă runda nu poate fi finalizată.

7.6 Pariurile vor fi anulate și creditate înapoi în contul dumneavoastră doar în cazuri de eroare de sistem, iar acest lucru se va face la discreția noastră exclusivă.

8. ACTIVITĂȚI FRAUDULOASE ȘI ILEGALE

8.1 Site-ul este destinat exclusiv scopurilor de divertisment personal. Următoarele activități sunt strict interzise și vor fi considerate o încălcare gravă a acestor Termeni și Condiții:

· Utilizarea Site-ului în scopuri comerciale sau acționarea în numele unei alte persoane sau entități.

· Desfășurarea de acțiuni frauduloase, inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea neautorizată a cardurilor de credit/debit, a metodelor de plată sau a fondurilor, precum și inițierea de chargeback-uri sau dispute privind plățile.

· Exploatarea erorilor de software, a vulnerabilităților sistemului sau a altor avantaje neloiale, inclusiv utilizarea de software sau dispozitive pentru a manipula sau influența rezultatele pariurilor.

· Colaborarea cu alți jucători sau terți pentru un avantaj neloial, inclusiv partajarea de informații, jocul în numele altora sau coordonarea acțiunilor.

· Implementarea strategiilor de pariere concepute pentru a eluda riscul, cum ar fi pariurile cu marjă zero, pariurile cu risc minim, pariurile de acoperire sau orice altă metodă considerată de noi ca exploatând sistemul în mod incorect.

· Participarea la spălarea banilor, finanțarea terorismului sau orice altă activitate ilegală.

· Amenințarea, hărțuirea sau implicarea în comportamente abuzive față de alți jucători sau personalul nostru.

· Încercarea de a perturba, de a obține acces neautorizat sau de a interfera cu Site-ul, serverele sale sau orice baze de date conexe, precum și încercarea de a ocoli măsurile noastre de securitate.

· Încercarea de a copia, dezasambla, decompila, modifica sau extrage codul sursă sau orice alte informații proprietare din software-ul asociat Site-ului. Aceasta include eforturile de a elimina sau ascunde notificările privind drepturile de autor sau de a utiliza software-ul în alte scopuri decât divertismentul personal.

· Încercarea de a vinde, transfera sau cesiona contul dumneavoastră unei alte persoane, precum și achiziționarea de conturi de la alți jucători.

8.2 Pentru a minimiza riscurile potențiale, vom lua toate măsurile necesare pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase și pentru a-i identifica pe cei responsabili. Compania nu poartă nicio responsabilitate pentru pretențiile jucătorilor care încalcă Termenii și Condițiile prin implicarea în înșelăciune, coluziune, fraudă sau orice alte acțiuni ilicite.

8.3 Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să cooperați pe deplin cu Compania, autoritățile relevante și orice terțe părți afectate de comportamentul dumneavoastră necorespunzător, dacă se constată că sunteți implicat în sau promovați activități infracționale.

8.4 Jucătorilor le este strict interzis să utilizeze Site-ul în scopuri defăimătoare sau să se angajeze în orice formă de comportament violent, abuziv sau ofensator. Aceasta include, dar nu se limitează la, hărțuire, insulte rasiale, limbaj obscen, sexism, discriminare sau orice alt discurs inadecuat atunci când interacționează cu alți jucători prin chat sau cu personalul nostru.

8.5 Dacă suspectați sau vă confruntați cu un comportament infracțional, sunteți obligat să raportați incidentul cât mai curând posibil prin e-mail.

8.6 Orice formă de manipulare a Site-ului sau a conținutului său este strict interzisă. Aceasta include, dar nu se limitează la, atacuri cibernetice, modificări neautorizate sau activități legate de spam.

8.7 Website-ul și serviciile sale sunt destinate exclusiv divertismentului personal. Jucătorilor nu le este permis să replice, să copieze sau să reproducă nicio parte a Website-ului sau a conținutului acestuia fără autorizație explicită.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

9.1 Prin utilizarea serviciilor Companiei, recunoașteți și sunteți de acord că Compania nu are nicio responsabilitate sau control asupra modului în care utilizați software-ul. Decizia dumneavoastră de a utiliza serviciile este în întregime pe propriul risc și acceptați toate riscurile potențiale asociate cu o astfel de utilizare.

9.2 Prin accesarea Site-ului și participarea la activitățile de jocuri de noroc online, faceți acest lucru pe propriul risc. Site-ul și serviciile sale sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de niciun fel.

9.3 Compania nu va fi considerată responsabilă pentru niciun acord, acțiuni ilegale, neglijență, daune sau pierderi de orice fel, incluzând, dar fără a se limita la, pierderea de date, venituri, reputație sau orice alte pierderi neprevăzute.

9.4 Prin utilizarea Website-ului și prin implicarea în activități de jocuri de noroc online, recunoașteți riscurile implicate și înțelegeți posibilitatea de a pierde bani. Serviciile și jocurile oferite pe Website sunt oferite fără garanții exprese sau implicite privind calitatea, adecvarea lor pentru un anumit scop, vandabilitatea, acuratețea, caracterul complet sau conformitatea cu legile și reglementările aplicabile în orice jurisdicție. Orice daună sau pierdere suferită în timpul utilizării Website-ului sau a Serviciilor noastre este exclusiv pe propriul risc și sunteți de acord să renunțați la orice pretenții de compensare în legătură cu astfel de pierderi.

9.5 Compania, furnizorul de software și niciunul dintre afiliații sau părțile noastre conectate nu vor fi trași la răspundere pentru pierderile, cheltuielile sau daunele care pot rezulta din următoarele:

· Erori comise de dumneavoastră, cum ar fi introducerea de informații incorecte;

· Activități frauduloase, false sau înșelătoare;

· Decizia Companiei de a refuza depunerea dvs., de a nu vă deschide contul sau de a vă suspenda ori închide contul;

· Întârzieri în primirea sau acceptarea unei depuneri, sau reținerea retragerii dumneavoastră în timpul efectuării verificărilor de identitate și a altor verificări;

· Utilizarea contului dumneavoastră în scopuri considerate ilegale conform legilor aplicabile;

· Tranzacții efectuate după introducerea numelui de utilizator și a parolei corecte;

· Utilizarea neautorizată a datelor asociate cu dvs. sau cu contul dvs.;

· Imposibilitatea de a accesa Site-ul din orice motiv;

· Acțiuni sau tranzacții efectuate de o terță parte utilizând numele de utilizator și parola dumneavoastră;

· Calitate slabă sau lipsa accesului la Site;

· Circumstanțe aflate în afara controlului Companiei, inclusiv probleme cu echipamentele, software-ul, sistemele de transfer de date, metodele de telecomunicații sau furnizorul dvs. de servicii de internet;

· Втрати, спричинені некоректним функціонуванням з’єднання, яке ви або будь-яка третя сторона використовуєте для передачі даних;

· Neprimirea oricăror comunicări electronice;

· Acțiuni guvernamentale sau circumstanțe de forță majoră;

· Participarea la activități de jocuri de noroc sau pariuri considerate ilegale conform legilor țării dumneavoastră de reședință;

· Erori, omisiuni, bug-uri sau probleme ale Site-ului sau ale software-ului utilizat;

· Orice consecințe directe sau indirecte rezultate din încălcarea de către dumneavoastră a Termenilor.

10. RECLAMAȚII ȘI LITIGII

10.1 Toate disputele sau reclamațiile trebuie depuse în termen de 7 zile lucrătoare de la data apariției problemei. Orice dispută sau reclamație depusă după această perioadă va fi considerată nulă.

10.2 Pentru a depune o plângere, trebuie să contactați Serviciul de Asistență pentru Clienți prin e-mail cât mai curând posibil și să furnizați toate documentele, materialele și informațiile necesare pentru o examinare corespunzătoare. Compania va investiga problema și va prezenta rezultatul în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea plângerii.

10.3 În cazul unei dispute, datele serverului vor prevala asupra oricăror înregistrări personale sau date de ieșire de pe dispozitivul unui jucător. Dacă există vreo discrepanță între datele serverului și dispozitivul personal al unui jucător, rezultatul înregistrat pe serverul Companiei va fi utilizat ca bază finală pentru soluționarea reclamației.

10.4 În cazul în care o dispută nu poate fi soluționată prin mediere directă între Jucător și Companie și este necesară o acțiune în justiție, orice pretenție legală sau dispută care decurge din sau în legătură cu Termenii sau utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului web va fi soluționată în conformitate cu legile din Tobique.

10.5 Părțile recunosc că orice dezacord, dispută sau pretenție legată de acești Termeni, incluzând, dar fără a se limita la încălcarea, încetarea sau validitatea acestora, va intra sub jurisdicția exclusivă a instanțelor din Tobique. Ne declinăm orice răspundere conform legilor oricărei alte jurisdicții. Prin acceptarea acestor Termeni, vă exprimați în mod expres consimțământul pentru jurisdicția exclusivă a instanțelor din Tobique, așa cum este stipulat aici.

11. NOTIFICARE

11.1 Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să primiți comunicări de la noi pe cale electronică. Putem trimite mesaje prin e-mail sau posta anunțuri pe Website. Este responsabilitatea dumneavoastră să furnizați date de contact exacte și actualizate, deoarece Compania nu este răspunzătoare pentru nicio comunicare ratată din cauza informațiilor incorecte. Toate corespondențele electronice vor fi considerate "scrise" și considerate primite în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la expediere. Deși Compania își rezervă dreptul de a comunica în scris, nu este obligată să facă acest lucru. Pentru orice întrebări referitoare la Website sau la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați. Termenii și Condițiile, împreună cu toate notificările și documentele aferente, au fost redactate inițial în limba engleză. În cazul oricăror discrepanțe sau interpretări greșite datorate traducerii în alte limbi, versiunea în limba engleză va prevala în soluționarea oricăror reclamații sau dispute.

11.2 O renunțare la orice prevedere din acești Termeni și Condiții va fi considerată validă doar dacă este furnizată în scris și se va aplica exclusiv cazului specific în cauză, fără a se extinde la viitoare încălcări.

11.3 Acești Termeni și Condiții reprezintă singurul acord obligatoriu care reglementează utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului și a Serviciilor, înlocuind orice înțelegeri sau comunicări anterioare.

11.4 Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel, acești Termeni și Condiții nu acordă niciun drept sau beneficiu terților.

11.5 Nimic din acești Termeni și Condiții nu va fi interpretat ca creând o obligație fiduciară, un parteneriat sau o relație de agenție între dumneavoastră și noi.