Política de Pagamento

(última atualização em 18.09.2026)

1.     INTRODUÇÃO

1.1  Esta Política de Pagamento (a "Política") descreve os termos e condições sob os quais a MJMotion Ltd. (a "Empresa") irá processar depósitos, ganhos, pagamentos e levantamentos para utilizadores registados (os "Utilizadores") do   https://gg.bet/ (o "Website").

1.2  Ao usar o Website, os Usuários confirmam que leram, entenderam e concordam em cumprir esta Política, bem como quaisquer termos e condições adicionais relacionados a depósitos, ganhos ou saques que possam ser publicados no Website de tempos em tempos.

1.3  Esta Política faz parte dos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com outras políticas relevantes sob os Termos e Condições, incluindo, mas não se limitando à Política de Bônus e à Política de Jogo Responsável.

 

2.     ALTERAÇÕES

2.1  A Empresa pode revisar esta Política periodicamente, e quaisquer atualizações entrarão em vigor após a publicação no Website. Os Usuários são incentivados a revisar a Política regularmente para quaisquer alterações.

2.2  Na eventualidade de alterações significativas a esta Política, a Empresa fará esforços razoáveis para notificar os Utilizadores antecipadamente, através de e-mail, avisos no Website ou outros canais de comunicação.

 

3.     SALDO DA CONTA, DEPÓSITO, LEVANTAMENTO DE FUNDOS

3.1  Ao abrir uma conta no Website, o utilizador concorda que todas as transações financeiras relacionadas com a sua conta podem ser processadas pela Empresa, pelo seu operador de sistema de pagamento designado ou por um terceiro autorizado que atue em nome da Empresa.

3.2  Para participar em atividades de jogo no website, os jogadores devem fazer pelo menos um depósito em dinheiro real, que será usado para apostas futuras. Os métodos de depósito e levantamento disponíveis no site podem mudar, e as taxas associadas, procedimentos e termos variam dependendo da opção de pagamento selecionada. Os depósitos nas Contas de Jogador só podem ser feitos diretamente através do nosso website.

3.3  O depósito mínimo no Website é de 5 €.

3.4  Ao depositar fundos, você autoriza a Empresa a deduzir quaisquer multas ou taxas aplicáveis relacionadas à sua atividade, conforme descrito nos Termos e Condições e nesta Política ou exigido por lei. Você também concorda em não iniciar estornos ou transações reversas e aceita a responsabilidade de reembolsar a Empresa por quaisquer custos incorridos devido a tais ações.

3.5  O saldo da sua conta não equivale a uma conta bancária e não é segurado, garantido por ativos ou de qualquer forma assegurado. Os fundos depositados ou ativos não acumulam juros.

3.6  Ao utilizar os serviços, o utilizador renuncia a qualquer direito de iniciar estornos ou reversões de pagamento. Qualquer tentativa de o fazer pode resultar em responsabilidade por quaisquer danos ou custos associados incorridos pela Empresa, os quais o utilizador será obrigado a reembolsar.

3.7  A conversão de moeda não está disponível no site. Isso significa que, se você depositar fundos em uma moeda específica, só poderá acessar jogos que suportem essa moeda; jogos que exijam uma moeda diferente não estarão disponíveis.

3.8  Sempre que um novo depósito for feito numa Conta de Jogador, reservamo-nos o direito de solicitar mais detalhes pessoais e aplicar medidas de verificação adicionais para confirmar a identidade do jogador.

3.9  O utilizador confirma que todos os fundos que deposita são de origem lícita e não provêm de qualquer atividade ilegal.

3.10  Não aceitamos dinheiro. Podemos usar processadores de pagamento e instituições financeiras de terceiros para processar pagamentos de e para o utilizador; na medida em que não entrem em conflito com esta Política, os seus termos também se aplicam às suas transações.

3.11  O utilizador pode depositar e levantar fundos apenas utilizando métodos de pagamento registados em seu próprio nome. É proibido usar detalhes de pagamento de terceiros, ou permitir que um terceiro realize transações usando os seus detalhes. Se houver suspeita de violação, podemos solicitar documentos ao utilizador e ao titular do instrumento de pagamento e suspender a atividade até que a identidade seja confirmada; em caso de violação repetida, a conta é bloqueada e os ganhos podem ser confiscados. Adicionar um novo método de pagamento requer verificação adicional desse método.

3.12  Podemos compensar qualquer saldo positivo na sua conta com qualquer valor que nos deva, incluindo valores resultantes de contas duplicadas, batota, conluio, fraude ou erros.

3.13  Política de reembolso

3.13.1  Você reconhece que a Empresa geralmente não reembolsa fundos depositados em sua conta. Reembolsos podem ser considerados apenas em circunstâncias excepcionais, como problemas técnicos com o Site ou instrumentos de pagamento.

3.13.2  Uma vez que um depósito - ou qualquer bónus associado - tenha sido utilizado para fazer uma aposta, este torna-se inelegível para um reembolso.

3.13.3  Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 24 horas da transação relevante. Nosso objetivo é responder à sua consulta em até 10 dias úteis. Observe que qualquer reembolso é fornecido exclusivamente a nosso critério.

3.13.4  Reservamo-nos o direito de reter qualquer reembolso ou reverter uma transação até que tenhamos verificado satisfatoriamente a sua identidade. Caso solicitemos documentação adicional (como um documento de identificação válido, comprovativo de morada e comprovativo de titularidade do método de pagamento), deverá fornecê-la no prazo de 30 dias. A não apresentação da documentação exigida resultará no não processamento do reembolso, no encerramento da sua Conta de Jogador e na perda de todos os fundos nela contidos. Esta decisão é final e não está sujeita a recurso.

3.13.5  Em todos os casos em que um reembolso é concedido, quaisquer bónus e ganhos no seu saldo da conta serão deduzidos antes de calcular o valor final do reembolso.

3.13.6  Os reembolsos são feitos apenas para o cartão ou método de pagamento utilizado para o pagamento original. Se isso não for possível, o utilizador deve enviar outro cartão ou método de pagamento para verificação; ambos devem ser verificados e estar em seu nome.

3.14  Levantamento e pagamento de fundos

3.14.1  As retiradas são processadas exclusivamente através do Website, mediante o envio de um aviso oficial de retirada, e estão sujeitas a limites semanais e mensais predeterminados. Pedidos de retirada feitos por telefone ou e-mail não serão aceites.

3.14.2  Para levantar os seus ganhos, deve enviar um pedido de levantamento válido, que processaremos de acordo com as nossas regras de levantamento detalhadas nos Termos.
Os Utilizadores devem: (a) Estar registados com uma conta ativa; (b) Ter cumprido todos os pedidos da Empresa relativamente à operação da sua conta, incluindo o fornecimento das informações e documentos necessários para a verificação KYC ou outros requisitos de diligência devida; (c) Ter cumprido os nossos Termos e Condições, incluindo os requisitos de volume de apostas e de rollover, juntamente com as nossas políticas e as leis e regulamentos aplicáveis, a fim de levantar fundos da sua conta.

3.14.3  As retiradas e pagamentos estão disponíveis apenas para jogadores registados e verificados. Antes que qualquer pedido de levantamento possa ser processado, o processo de registo deve ser concluído e todas as informações pessoais e de contacto necessárias devem ser fornecidas. Os pagamentos e levantamentos serão feitos apenas para contas ou carteiras legalmente detidas em nome do jogador e verificadas pela Empresa.

3.14.4  Sempre que possível, os levantamentos são devolvidos ao mesmo método de pagamento utilizado para depositar. Os fundos depositados por cartão podem ser devolvidos por um método alternativo onde as regras do esquema de cartão (por exemplo, Mastercard) não permitem pagamentos para cartões.

3.14.5  Um levantamento pode ser solicitado apenas depois de todos os depósitos terem sido compensados e nenhum ter sido estornado, revertido ou cancelado, e todas as verificações necessárias terem sido concluídas.

3.14.6  Em caso de pagamento suspeito ou fraudulento (incluindo o uso de cartões roubados), podemos bloquear a conta, reverter qualquer pagamento e recuperar quaisquer ganhos. Podemos notificar as autoridades relevantes e usar serviços de cobrança para recuperar valores devidos. Não somos responsáveis por qualquer uso não autorizado de um cartão, quer tenha sido ou não reportado como roubado.

3.14.7  Quando os fundos são devolvidos por transferência bancária, quaisquer encargos bancários são suportados pelo destinatário.

3.14.8  Uma vez aprovado um levantamento, não somos responsáveis por atrasos causados por processadores de pagamento de terceiros, instituições financeiras ou sistemas de compensação.

3.14.9  A verificação de identidade é exigida para depósitos cumulativos de €2.000 dentro de qualquer período contínuo de 180 dias, ou a critério da Empresa.

3.14.10  Valor máximo de ganhos por bilhete (incluindo bilhetes repetitivos): USD 50.000 (ou o equivalente na moeda da conta).

3.14.11  O pagamento máximo de rodadas grátis: €200.

3.14.12  O pagamento máximo diário do cliente não deve exceder €50.000.

3.14.13  Para os clientes, é exigido um rollover mínimo de uma vez (1x) o depósito antes que qualquer levantamento possa ser processado. Se o valor total apostado da conta for inferior a duas vezes (2x) o depósito, a Empresa reserva-se o direito de deduzir uma taxa administrativa de 20% do valor a ser levantado, sujeita a um mínimo de USD 0,50 (ou o equivalente na moeda da conta), para cobrir os custos de processamento de pagamentos. Apostas desportivas com odds inferiores a 1.5, e apostas de casino com risco mínimo ou nulo, não contam para o rollover.

3.14.14  Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece que a Empresa se reserva o direito de cancelar qualquer levantamento se houver suspeita de fraude, conluio ou atividade ilegal. Se for comprovado que o utilizador está envolvido em atividades ilegais, conluio ou qualquer outro comportamento fraudulento, o seu levantamento e quaisquer fundos de bónus associados poderão ser rejeitados.

3.14.15  Embora o nosso objetivo seja honrar o seu método de pagamento preferido, não podemos garantir a sua utilização. Consequentemente, a Empresa pode processar o seu levantamento utilizando um sistema de pagamento alternativo, se necessário.

3.14.16  A Empresa reserva-se o direito de restringir ou rejeitar um pedido de levantamento se:

o pedido de levantamento parecer ser direcionado a uma pessoa ou carteira/conta que não seja a carteira/conta do próprio Utilizador;   

parece estar vinculado a uma conta em uma Jurisdição Restrita;   

qualquer atividade suspeita ou potencialmente ilegal for detetada relacionada com a conta do Utilizador;   

qualquer atividade seja identificada que consideremos violar, ou que possa violar, os nossos Termos e Condições (incluindo as nossas políticas) em relação à conta do Utilizador.   

 

4.     HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES

4.1  Pode aceder a uma lista completa das suas transações na secção "Player Account" da sua conta. Estes registos incluem todos os seus depósitos, bónus, ganhos, apostas resolvidas, apostas pendentes e levantamentos.

4.2  Se você notar quaisquer discrepâncias no seu histórico de transações, entre em contato connosco via chat ao vivo ou por e-mail para [email protected] imediatamente para que possamos investigar e resolver o problema.

4.3  Monitorizamos continuamente os registos de transações para garantir a conformidade com os nossos Termos e Condições e obrigações legais. Se a nossa monitorização identificar uma violação, ou se suspeitarmos razoavelmente que uma violação ocorreu, podemos suspender a sua conta, cancelar quaisquer levantamentos pendentes e anular quaisquer ganhos e apostas. Nesses casos, o seu depósito original ser-lhe-á devolvido, a menos que tenhamos uma razão válida para o reter.